Bullgarët paraqesin dy herë më pak ankesa në krahasim me qytetarët e tjerë të Bashkimit Evropian në se gjatë udhëtimit të tyre me transport publik hasin parregullsi, tregon analiza e Komisionit Evropian.

Vetëm 12% e bullgarëve dhe 23% e evropianëve të tjerë kanë paraqitur ankesa zyrtare pasi kanë pasur probleme serioze gjatë udhëtimit.

Më shpesh evropianët iu drejtojnë ankesat e tyre drejtpërsëdrejti shoferëve, derisa sipas bullgarëve kjo është një gjë e pakuptimtë.

Studimi tregon dhe këtë se ka diferenca të konsiderueshme dhe në mjetet e përdorura të transportit. Bullgarët më shpesh përdorin autobus – 39%, derisa në BE këtë mjet e përdorin vetëm 16% prej pasagjerëve. Me avion fluturojnë 8% prej bullgarëve dhe 27% prej njerëzve të tjerë në BE. Trenat i përdorin 34% prej evropianëve dhe vetëm 18% prej bullgarëve.