Какво можем да направим с коледните подаръци, които не желаем да задържим? Този въпрос си задаваме често, когато за празниците сме получили нещо, което вече имаме, нещо, от което не се нуждаем или просто не ни харесва.

Една от възможностите е да върнем в магазина подаръка, който сме получили. Когато стоката е закупена през електронен магазин, законът задължава търговците да предоставят право на отказ в 14-дневен срок, каза пред Радио София Габриела Руменова от платформата "Ние, потребителите“.

Тя добави че физическите магазини не са задължени по закон да правят подобно нещо, но все по-често предлагат такава възможност. Често дори удължават срока на отказ на около 30 дни. Такава практика се среща и в някои електронни магазини.

"Тези, които са удължили срока е доста добре, защото подаръците може да са купени преди 20 дни, например. Така че, ако подаръкът ни е купен от електронен магазин, проверяваме Общите условия на този търговец и ако той е увеличил този срок, можем да се възползваме“, обясни Руменова.

Тя добави, че за да бъде върната една стока, тя не трябва да е ползвана. Има и покупки обаче, които не подлежат на връщане, като бельо, артикули, които са свързани с хигиена, стоки, които са произведени по наши параметри, например чаша или блуза с наша снимка.

Габриела Руменова посочи, че коледните подаръци, които не харесваме можем да дарим или препродадем.

"Можем да ги подарим на някого, на когото ще са по-нужни, можем да ги дарим на институция. Можем да ги препродадем, като съветът ми към тези потребители, които са решили да ги продадат, е да положат усилия да осигурят платежните документи, за да може купувачът да ги има. Той имат право на рекламация и ако се окаже, че тази стока не функционира правилно, нека не отнемаме тази възможност на човека да упражни това право", посъветва Габриела Руменова.

Подробности можете да чуете в звуковия файл.