Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

КЗП не разполага с капацитет да отговарят на жалбите на хората

Пейо Майорски: Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е за година

Снимка: архив

"Непрекъснато получаваме сигнали от граждани най-често свързани с цените на комуналните услуги - на мобилните оператори и на топлофикациите", каза в "Преди всички" Пейо Майорски от Асоциацията за защита на потребителите.
"В ситуацията с цените на мобилните услуги мога да кажа, че операторите ни предлагат индивидуални договори, в които има общи условия, които биват утвърдени от Комисията за защита на потребителите. Когато има неравноправни клаузи в тези договори, Комисията има право да не допусне те да влязат в употреба. В случая никой не оспорва правото на телекомуникационните компании да покачват цените. Това го пише в общите условия, като веднъж гогодишно това е правомерно.

Неправомерно е да се иска такова повишение да бъде спрямо инфлационния индекс за две години. Другото неправомерно е, че не се дава възможността на потребителя да предоговори договора си", счита Майорски.

Според него потребителят трябва да може да предоговори и да поиска намаляване на цената на плана си, без да търпи неустойки.

"Ако има увеличение на цените на мобилните услуги, трябва да е с инфлационния индекс само за една година. Затова и поискахме оставка на Комисията за защита на потребителите. Защото не трябва да бъдат допускани такива клаузи в общите правила на компаниите. Освен това според нас КЗП не разполага с капацитет да отговаря на жалбите на хората, не като брой хора, а като липса на организация.

А въпроса с общите правила на компаниите касае всички, не само мобилните оператори, които ни предоставят комунални услуги", заяви още пред БНР Пейо Майорски.

Според Майорски това касае и ролята на КЕВР във връзка с цените на тока, парното и водата.

"В този орган най-вероятно трябва да има някаква промяна. Новото правителство трябва да анализира какъв е проблемът и той да бъде отстранен. И КЕВР да заработи в полза на всички страни", посочи още Майорски.

По думите му мораториумът е добра стъпка, докато управляващите създадът необходимата среда и видят къде точно е проблемът, но в крайна сметка ние като потребители ще си платим цената на този мораториум.


Още по темата в звуковия файл.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Главчев: Правителството има готовност да представи проект за Бюджет 2025

Премиерът Димитър Главчев заяви, че служебното правителство има готовност да представи проект за държавен бюджет за следващата година. Това обаче няма да стане преди парламентарните избори на 27 октомври:  "Има готовност да представим бюджет в рамките на срока, който се изисква, така че те са готови, професионалисти са, познаваме се много..

публикувано на 01.10.24 в 14:01

Румънски пенсионери са заловени на летището в Мюнхен с бижута за 650 000 евро

Двама румънски пенсионери бяха заловени на летището в Мюнхен с луксозни бижута на стойност 650 000 евро, включително часовник за 150 000 евро и огърлица за 488 000 евро, пише вестник "Адевърул". Румънската медия отбелязва, че те ще платят скъпо, тъй като германските митнически разпоредби позволяват безмитен внос само на сувенири до 430 евро. Сега..

публикувано на 01.10.24 в 13:58
Любомир Каримански

Любомир Каримански става член на УС на БНБ от квотата на президента

Държавният глава Румен Радев назначи финансиста Любомир Каримански за член на Управителния съвет на БНБ от квотата на президента. Това става ясно от днешния брой на "Държавен вестник". Каримански заменя Людмила Елкова, чийто мандат изтича.  Бившият депутат се кандидатира, но не беше избран за управител на Централната банка през 2022 г...

публикувано на 01.10.24 в 13:58
Борис Бонев по време на проверка в депото в столичния квартал

Мият трамваите в София с... ракия

Столичните трамваи се мият с ракия, а седалките се почистват с домашна прахосмукачка, въпреки че по договор трябва да се перат, установи проверката. "Всички договори ще бъдат ревизирани и ще се върви към вътрешно звено за почистване с адекватен бюджет и техника", заяви зам.-кметът по транспорт Илиян Павлов.  Общинският съветник Борис Бонев..

публикувано на 01.10.24 в 13:55
Президентът Румен Радев на откриването на завод за бронирана техника в Бургас

Президентът Радев присъства на откриване на завод за бронирана техника в Бургас

Президентът Румен Радев призова за по-тясно сътрудничество между министерството на отбраната и българската отбранителна индустрия. Той е в Бургас за откриването на първия в страната завод за бронирана техника. Радев подчерта, че съвременните конфликти показват огромното значение за наличието на собствени мощности за производство на..

публикувано на 01.10.24 в 13:52
Сергей Рябков

Сергей Рябков: Русия се готви за продължителна конфронтация със САЩ

Русия трябва да се подготви за продължителна конфронтация със САЩ и е изпращала неколкократни предупреждения до Вашингтон за кризата в отношенията, заяви заместник външният министър Сергей Рябков, цитиран от Ройтерс. Продължаващата 2 години и половина война на Русия с Украйна предизвика най-тежката конфронтация между Москва и Запада от..

публикувано на 01.10.24 в 13:49

Данните от черната кутия на разбилия се на "Граф Игнатиево" самолет са във Военна прокуратура

Данните от черната кутия на самолета L-39 са снети успешно и предоставени на разследващия екип от Военна прокуратура, съобщиха от Министерството на отбраната. Предстои информацията да бъде разчетена и анализирана.  В средата на септември, ден преди старта на авиошоуто край Граф Игнатиево, учебният самолет се разби.  При инцидента тогава загинаха двамата..

публикувано на 01.10.24 в 13:48