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Les opérateurs de téléphonie mobile dans le viseur de la CDC

Photo: pixabay

La Commission de défense des consommateurs /CDC/ doit vérifier si la hausse des tarifs annoncée par les opérateurs de téléphonie mobile est réglementaire. En effet, ces derniers ont commencé à informer leurs clients qu'ils devront payer plus cher en 2022, même s'ils sont sous contrat forfaitaire. La CDC doit établir si cette hausse est conforme aux clauses des contrats déjà signés.

Ainsi "Тélénor" a annoncé une augmentation de 5% de son tarif. "A1" compte suivre cet exemple au premier trimestre de 2022. Leur motif est l'inflation en Bulgarie. Selon l'opérateur A1 de tels changements tarifaires sont prévus dans les contrats que les clients ne peuvent pas résilier sans payer de pénalités.





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