Le coup porté au tourisme par le coronavirus, surtout à la veille de l’été, la meilleure saison pour le secteur se passe de commentaires. Désormais il faut  envisager avec pragmatisme les différentes ripostes qui permettront de le remettre sur pied, prévoir et mener un plan d’action en cas de rechute dans cette mauvaise passe engendrée par la pandémie ou par un autre type de crise de cette envergure. Interrogé pour Radio Bulgarie l’expert en tourisme et marketing numérique Rouslan Yordanov a dit : il nous faut apprendre à vivre avec ces crises. C’est à lui que nous devons la mise en ligne d’un des portails d’informations touristiques les plus consultés dans le pays (bgtourizm.bg), il est le mieux placé pour connaître la situation de l’intérieur.

Quant à la situation du jour, Rouslan Yordanov affirme que se projeter à l’avenir veut dire appliquer le plus strictement possible les trois „D“ – Distance, Discipline, Désinfection:

„Le tourisme bulgare a besoin d’une panoplie de mesures mais pour le moment il faut mettre l’accent sur trois éléments de base – la formation, le respect et l’attitude – poursuit l’expert. – Les mois passés ont été un test et pour le business, et pour les patrons. Maintenant c’est à chacun de chercher sa propre voie, la meilleure réponse à ses besoins et à ses objectifs – bref, être proactif, innovant, différent. Les hôteliers ont essuyé des pertes considérables et néanmoins ils ont osé assumer, mettre en place des mesures adéquates. Je crois fermement que le gouvernement sera capable de faire jouer des leviers d’appoint pour donner un coup de main, qui s’impose réellement. Bien évidemment nous ne pouvons pas rester les bras croisés et compter uniquement sur l’intervention de l’Etat, il faut oser, il faut chercher des nouvelles formules.“

Une de ces formules pour Rouslan Yordanov sont les „chèques tourisme“ largement discutés ces mois derniers. Et pour lui ils auraient un meilleur effet s’ils étaient réalisés autrement.

„La  plus grande richesse de la Bulgarie est à la portée de tous – la nature, les montagnes, l’air pur et la mer, les eaux thermales – ils sont à notre disposition pour nous procurer leurs bienfaits et leur confort. Nous avons pour nous une structure extrêmement puissante – L’Union bulgare de balnéologie et SPA tourisme.

Elle peut devenir un facteur efficace dans la prévention sanitaire et le renforcement des défenses immunitaires de nos concitoyens. En ce qui me concerne personnellement, je suis pour ce type de chèques tourisme et je voudrais que nos clients en bénéficient.“

Donc, en mai dernier, dans l’idée de donner un coup de pouce au secteur touristique bulgare Rouslan Yordanov a accueilli sur son portail une foire de tourisme en ligne „Réserver en Bulgarie“.

„Le but en était redonner confiance aux employés et aux employeurs du secteur, les encourager à reprendre les ventes de leurs produits, à se réinventer. 150 acteurs dont des communes, agences de voyages, hôteliers, restaurateurs, établissements d’attraction ont rejoint cette première foire de tourisme en ligne. Et cette fois ils se sont connectés en direct, grâce à l’application mobile depuis chez eux. Ils ont pu admirer les plus beaux sites et les meilleurs produits, les plus avantageux et les plus attrayants qui s’offraient à eux en Bulgarie. Cette campagne de promotion a été soutenue par nos meilleurs sportifs de haut niveau - le vainqueur du Ballon d’Or 1994 Christo Stoichkov, l’athlète Yordan Yovchev médaillé olympique et bien d’autres encore.  Le tourisme est un mode de vie. Le tourisme c’est vous, c’est moi, c’est nous tous. Et notre vision et nos actes sont les meilleurs promoteurs de notre business et de notre pays“.