“No dejaremos a nadie en la calle”, han dicho desde el Centro de Alojamiento de Personas Sin Hogar en uno de los barrios de Sofía. En los días de temperaturas más bajas, el centro funciona las 24 horas .Actualmente, tiene su capacidad de acogida superada pero se mantiene dispuesto a dar cobijo a otras personas menesterosas. Desde el pasado 1 de diciembre hasta el 31 de marzo se aseguran cada año cuartos con calefacción, camas, desayunos y cenas para los indigentes amenazados por el frío por vivir en plena calle. Si las temperaturas siguen bajas, las personas sin hogar podrán encontrar cobijo en el centro hasta que mejoren las condiciones climáticas.

Dragoslava Lundzhova, directora del centro se refiere a las condiciones existentes en el mismo.

Toda persona que lo desee podrá solicitar asistencia en el Centro de Alojamiento de Personas Sin Hogar. Todas las noches equipos móviles del Ayuntamiento de Sofía recorren la ciudad para buscar a personas sin hogar que, de ser necesario, puedan ser transportadas a los hospitales municipales o a nuestro centro. Pese a la capacidad sobrepasada, hasta con un exceso de 40 personas, estamos dispuestos a acoger a más gente menesterosa. Hacemos todo lo posible por que todo habitante de la capital disfrute de acogida y respaldo.

Los dos centros de crisis en Sofía disponen de 170 plazas, que se encuentran ocupadas, pero en caso de necesidad podrán dar cobijo a otras 60 personas que dormirán en catres. La condición para ser admitido a un centro de este tipo es que el indigente disponga de DNI. No obstante ello, se hacen excepciones y también son alojadas personas sin documentos de identidad. A estas últimas se les permite quedarse en el centro al tiempo que se inician las gestione para que se les expidan documentos de identidad.

¿Cómo se sienten las propias personas sin hogar quienes encuentran refugio en esos centros?

Hasta el momento no ha habido quejas. Cada una de esas personas dice sentirse contenta con la posibilidad de pernoctar, tomarse una ducha, dormir en una cama con sábanas limpias, disfrutar de una cena y un desayuno calientes. En los días de frío muy severo trabajamos las 24 horas y también servimos almuerzo a la gente”, señala Lundzhova.

Algunos de los indigentes, empero, se muestran reacios a buscar cobijo en un Centro de Alojamiento Crítico. ¿A qué se debe esto?

Lamentablemente, la práctica ha puesto de manifiesto la existencia también de tales casos. Algunas personas se niegan a ser alojadas en nuestro centro. Recibimos multitud de avisos al Centro de Contactos del Ayuntamiento de Sofía por parte de ciudadanos que han visto a personas sin hogar en la calle. Estamos haciendo grandes esfuerzos, secundados por los equipos móviles, la policía municipal, la Dirección de Asistencia Social. Esas personas han considerado que el modo de vida que llevan les resulta conveniente, por muy extraño que suene, y se niegan a aprovechar los servicios ofrecidos por nuestro centro. Es que cualquier servicio social que se ofrece en todo el país se hace efectivo únicamente tras contar con el acuerdo expreso de las personas objeto del mismo. Hacemos mucho, realmente, por lograr que esas personas disfruten de un cobijo y que nos cuenten las historias de sus vidas. Buscamos siempre la forma para poderles ofrecer asistencia y ayuda, dice Dragoslava Lundzhova.

Versión en español por Mijail Mijailov