«Η Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών έχει λάβει διπλά παράπονα τουριστών από την αρχή της πανδημίας του κορονοϊού, αυτό είπε σε συνέντευξή του για την ΒΕΤ ο πρόεδρος της Επιτροπής, Ντιμίταρ Μαργκαρίτοβ. Τα περισσότερα παράπονα συνδέονται με πληρωμένα ταξίδια που έχουν ακυρωθεί ή καθυστέρηση στην επιστροφή χρημάτων για ακυρωμένες κρατήσεις λόγω κορονοϊού. Αυτό γίνεται γιατί η νομοθεσία δίνει δυνατότητα για επιστροφή χρημάτων έως και 12 μήνες μετά την ακύρωση ή ο τουρίστας μπορεί να δηλώσει συμμετοχή σε άλλο ταξίδι».