Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

"Ние, потребителите": Какво да знаем преди да правим резервация за лятната почивка

Снимка: БНР

Намираме се в сезона на почивките. По този повод, в рубриката "Моите права", говорим за това какви са правата на туристите и към кои институции могат да се обърнат при евентуален проблем с планувания отдих. 

Независимо как сме направили резервацията си - директно, от мястото на настаняване или през туристическа агенция, винаги е възможно да изникнат проблеми и несъответствия с оферирането и предварително уговореното. Това каза Габриела Руменова от платформата "Ние, потребителите":

"И тогава е добре да знаем правата си и да ги потърсим. Ако сме си закупили пакет от туристическа агенция - тогава се обръщаме към нея, като имаме 14 дни от установяване на несъответствие с договореното.

Когато има проблем с туристическа агенция или представител на място за настаняване, първо трябва да търсим правата си пред търговеца. Ако обаче това не помогне, трябва да сезираме институциите - Комисия за защита на потребителите и Министерството на туризма.

Когато предявяваме своите претенции, трябва да го направим писмено."

Случаите за некоректни практики от този сезон са много разнородни, допълни Габриела Руменова. 

От "Ние, потребителите" съветват още: потребителите, на които сега им предстои да направят своите резервации или ще изберат пакетни пътувания, да не се водят само от цената, а да обръщат внимание какво ще получат срещу тази цена и чак тогава да правят сравненията.

Да се гледат поне два компонента - цена и съдържание на пакета, и на базата на тях да разглеждат различните предложения за отдих. Понякога, базирайки се само на цената, се получава нещо, което не удовлетворява очакванията и потребностите ни и хората остават разочаровани от своята годишна почивка.

Повече може да научите от звуковия файл.
По публикацията работи: Теодора Йорданова - Спасова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Туристи от цялата страна посрещнаха пролетта на водопад Бигора

Над 230 туристи посрещнаха пролетта при извора на река Златица, където започва началото си водопад Бигора. Организатори на пролетния празник са Борис Кръстев- фотограф и общественик от мездренското село Зверино.  Борис Кръстев споделя, че детството му е преминало покрай водопада. Там с брат си се научили да плуват. Познава местността..

публикувано на 27.03.25 в 17:13

Ученици от Белоградчик участват в екоконкурс с проект за QR табели

Наближава крайният срок за участие в екоконкурса на образователния сайт "Преподаваме.бг". Отбори от ученици от цялата страна се съревновават, за да получат финансиране на идеите си за решаване на местни екопроблеми.  Идеята за ученическите екопроекти стимулира учениците да намерят локален екопроблем и да помислят, ако имат бюджет да променят..

публикувано на 27.03.25 в 16:04
Татяна Николова (вдясно) гостува на рубриката

Поетесата Татяна Николова - за творчеството, любовта и пролетта

В последния четвъртък от месеца отново е време за рубриката "На раздумка с Яна Маринова". Днес гостува поетесата от Видин Татяна Николова, която е уредник във видинската библиотека. Разговорът е за пролетта, любовта и поезията.  "Изключително ми е приятно тук да съм с теб, с нашите слушатели, Радио ВИДИН е едно мое бивше работно..

публикувано на 27.03.25 в 15:00

Пълна забрана на мобилните телефони в училище - плюсове и минуси

За пълна забрана на мобилните телефони и всички електронни устройства в училище се заговори отново в последните дни. Идеята е на просветното министерство, а целта - да се намали екранното време на учениците и последствията, които има то върху децата, като нарастваща зависимост и пристрастяване, разсеяност и намалена концентрация, социална изолация,..

публикувано на 27.03.25 в 14:34

Превозвачи обявиха протестна готовност

Български превозвачи обявиха национална протестна готовност заради увеличение на пътните такси. Планирано е тол таксите да се покачат с 10% от началото на април и с още 10% от 1 септември. Димитър Димитров, изпълнителен директор на Камарата на автомобилните превозвачи, коментира за Радио ВИДИН, че от бранша настояват за отлагане на мярката. По..

публикувано на 27.03.25 в 14:00

Кметове обсъдиха възможностите за възобновяване на пътническия транспорт и плажовете по Дунав

Дунавските общини ще търсят съдействие от държавата по четири ключови теми, касаещи всяка една от тях. Това са възобновяването на пътническия транспорт по Дунав, развитието на туризма и енергетиката, борбата с комарите. Темите са обсъдени на проведеното във Видин Общо събрание на Асоциацията на Дунавските общини „Дунав“, по предложение на видинския..

публикувано на 27.03.25 в 14:00

Деца от Видин участваха в беседа за пожарната безопасност (снимки)

Служители на видинската пожарна посетиха Детска градина "Синчец" в града, където проведоха беседа и демонстрация пред децата на тема "Пожарна безопасност". Тази инициатива беше част от мероприятията, заложени в Седмицата на пожарната безопасност на Районна служба "Пожарна безопасност и защита на населението" - Видин. Директорът на детското..

публикувано на 27.03.25 в 14:00