Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Проект на администрацията на омбудсмана ще улесни гражданите

3
Снимка: Радио Видин

Проект "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана", финансиран с европейски средства и целящ улесняване достъпа на гражданите и работата на администрацията на омбудсмана на Република България, бе представен във Видин от екипа на обществения защитник. За дейностите на отделните звена в помощ на гражданите разказа Айсун Авджиев, главен секретар на институцията на омбудсмана.

"Някъде около 20-25% от жалбите, които пристигат в институцията на омбудсмана, са недопустими жалби, тоест не са към институцията на омбудсмана, но ние в духа на добрата администрация не връщаме едни стандартни отговори, а винаги се опитваме да насочим гражданите към съответната институция, която може да им помогне и може да им реши съответния проблем."

Изработката и внедряването на електронна система за управление, както и разработването на технологична система за анализиране на предложения и сигнали на гражданите са сред основните цели на новия проект, обясни Теодора Дичева, ръководител на проекта:

"Общата цел на проекта е да подобри работата по отношение, основно на предложения и сигнали от граждани чрез подобряване на институционалната структура и повишаване ефективността на работата на администрацията и това, което ни мотивираше, за да реализираме този проект е да подобрим достъпа на гражданите до институциите за диалог с държавната администрация и достъпа на гражданите до омбудсмана като институция, в която те могат да потърсят съдействие за своите проблеми и жалби."

Проектът си поставя за цел подобряването на работата по отношение на постъпилите предложения и сигнали от гражданите, чрез трансформиране на администрацията в цифрова администрация посредством интеграция на информационните процеси, както и подобряване на достъпа на гражданите до инструменти за диалог с държавната администрация,  чрез разработване на информационна система, което ще доведе до предоставяне на качествени, ефективни и леснодостъпни електронни услуги за гражданите и бизнеса. Успоредно с новата електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана, продължава да функционира и старата система, чрез подаване на писма, уточниха от екипа на екипа на обществения защитник.

Видеоклип към новия проект "Електронна система за управление работата на администрацията на омбудсмана" можете да видите тук:





Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Снимката на 17 март 2025 година

Възможностите за кариерно развитие бяха обсъдени днес с ученици от  Професионална гимназия "Проф. д-р. Асен Златаров". Инициативата е на  дирекция "Бюро по труда" - Видин и преминава под наслов "Ориентиране, реализация кариера".  Вторник, 18 март, ще бъде обявен за ден за национален траур като израз на солидарност с най-близката ни..

публикувано на 17.03.25 в 18:00

В Монтана подкрепят символично стачката на психиатричните болници

В Монтана подкрепят стачката на работещите в психиатричните отделения на болниците в страната и исканията за по-добро възнаграждение и промяна на категоризацията на труд, но няма да прекъсват работа. Няма кой да ги смени, а пациентите не могат да чакат. Отделението по психиатрия към държавната болница в Монтана „Д-р Стамен Илиев" е пълно с..

публикувано на 17.03.25 в 17:10

Общинските комисии във Видин обсъждаха възможности за финансиране

С минута мълчание в памет на загиналите при трагичния инцидент в Северна Македония започнаха заседанията на комисиите към Общинския съвет във Видин. Разгледано е искане за разсрочване на публичните задължения на видинската болница към Общината. Обсъдени са 30 предложения, както и документите, които кандидати за съдебни заседатели са подали. Днес е..

публикувано на 17.03.25 в 16:02

Обществено обсъждане за разпределение на субсидиите за превозвачи се проведе във Видин

Без въпроси и предложения протече общественото обсъждане на проекта "Механизъм за разпределение и предоставяне на средства за субсидиране на превозвачите, изпълняващи превози по вътрешноградски и междуселищни автобусни линии от транспортните схеми в Община Видин". Проектът бе публикуван през февруари на сайта на Общината. Срещата днес бе открита от..

публикувано на 17.03.25 в 15:48

Открита приемна на Областния информационен център се проведе във Видин

Открита приемна за възможностите за финансиране от Европейския съюз организира във Видин Областен информационен център (ОИЦ) - Видин . В продължение на час и половина екипът на центъра отговаря на въпроси на граждани в изнесена приемна до сградата на общинската администрация. Експертът Цветомир Ценков обясни: "Хората питаха от една..

публикувано на 17.03.25 в 14:19

Изгоряха две стопански постройки в село Горно Церовене

Полицейските служители в Монтана работят по установяването на причините за пожар в две стопански постройки в село Горно Церовене, община Георги Дамяново.   Пожарът възникнал вчера около 06:40 часа в имот, собственост на 77-годишна жителка на областния град. Огънят унищожил две стопански постройки.  По случая е извършен оглед от дежурна оперативна..

публикувано на 17.03.25 в 12:30

Във Вършец стартира проект "Започвам работа"

Основната цел е да се о сигурят мерки, които ще помогнат на неактивни и безработни лица да се интегрират на пазара на труда. Акцентът ще е  върху лицата в неравностойно положение и лица с трайни увреждания (с установена степен на намалена работоспособност до 75% и над 75%). Изискването е кандидатите да са регистрирани като безработни в Бюрото по труда...

публикувано на 17.03.25 в 11:12