Държавните служители са важни за всяка демократична държава

"За администрацията също е много важна дигитализацията, защото на един служител, когато разполага с бази данни, най-малкото взима информирани решения и предлага да се вземат политически информирани решения на базата на яснота на информацията. Да вземеш решение на базата усещане или на личен опит е нещо, което е твърде опасно за всяко едно управление... Електронното управление преди всичко е много скъпо и второ трябва да бъде целенасочено. В никакъв случай някаква самоцел, която окичваме с някакъв закон, с хартиените стратегии и решаваме въпроса... Електронното управление за това се нарича електронно управление, защото то трябва да следва йерархията и логиката на държавното управление. И за администрацията, то би било много полезно, защото данните се намират на терена при общините, а ползването на информацията се прави на нивото на, което се вземат решения и пишат закони. И аз не виждам, някой, който е разумно мислещ да се страхува от електронното управление от страна на държавните служители. Ако става въпрос вече за хората, които работят на гишета за пряк достъп, с пряка връзка с гражданите винаги ще има "back office", който да обработва информацията. Не виждам никаква заплаха за служителите, просто ще има промяна в професиите и в начините, по които се работи..."