Можем ли да защитим потребителските си права от банките

"Български правни услуги" e национален център за безплатни правна помощ. Как можем да си спестим много нерви и допълнителни проблеми в контакта си с монополите, и конкретно с банките- това обяснява Иво Рачков от "Български правни услуги" :

"Най-честият проблем на потребителите е, че те не знаят какво да правят. Защото срещу тях обикновено стои една структура, която разполага с голям ресурс- и паричен, и човешки. Те разполагат с цели юридически отдели, които знаят какво да правят. Проблемът е, че обикновено човекът няма нито опитът, нито възможността да си позволи защита."

В последно време зачестяват проблемите с банките, обясни още Иво Рачков:

"Банките имат нарушения в няколко посоки. Образно можем да разделим клиентите на банките на няколко типа. Единият тип са такива клиенти, които са си взели кредит от банката и го погасяват. В момента на вземането на кредита лихвата е една, след което банката започва самоволно да я повишава. Това става няколко пъти в продължение на години. Човекът се е разбрал за една лихва, а тя започва да се повишава и повишава и той внася все повече и повече... Това се прави на база договорите, които банките подписват с хората, с които договори хората се съгласяват банката едностранно да може да си повишава лихвения процент. Точно това обаче е незаконосъобразно и съдът го отрича като неравноправна клауза. Ето защо всички хора, които имат този проблем, могат да си върнат обратно надвзетите лихви по кредита, защото банката им взима много повече, отколкото следва да им вземе. И това води до натрупването на една голяма сума, която всеки човек може да си получи, но само по съдебен ред..." 

Какви още проблеми можете да срещнете при сключване на договор с банките, които да ограничават гражданските ви права, както и как да получите безплатна правна помощ в защита на правата ви от монополистите, можете да чуете в звуковия файл.