Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

ЧЕЗ удължи периода за плащане на сметките

Снимка: Радио ВИДИН

За тези потребители, които в зимните периоди са с по- високи сметки за ток и имат затруднения с плащането им, от ЧЕЗ са предвидили удължаване на срока за плащане. Това съобщи във Видин по време на организираната приемна за граждани Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

"Ние сме предвидили различни форми на съдействие. За всички наши битови клиенти ние сме увеличили двойно срока, в който те могат да платят, без да има лихва върху сумата, която дължат. От 10 да 20 дена сме вдигнали, особено за този период в момента, труден за нашите клиенти,  срока, в който те могат да платят. Имаме и т.нар. "персонален съветник", който позволява всеки наш клиент да посети Център за обслужване на клиенти и да пожелае консултация за това как може да разсрочи задължението си по най-подходящия за него начин", каза Димчо Станев.

Разсрочването ще позволи потребителят едновременно да може да покрива битовите си нужди, да има електроенергия и равномерно да заплати сумите, които са натрупани в по-студените дни.

Приемната за граждани е втора за последните 4 месеца.

"Отново сме във Видин за четвърти път през последните 2 години. Въпросите и жалбите са различни. От 27 януари насам основната тема са високите сметки. Има и такива, които са свързани с честите спирания на захранването, което сами сме свидетели, че от няколко месеца насам е факт на цялата територия на България и то се дължи основно на атмосферните условия",
обясни Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

Компанията има създадена организация, която гарантира отчитане на електромерите до 31 дни:

"Относно срока на отчитане имаме една единствена жалба, която проверихме и се оказа, че не е основателна- клиентът е отчетен точно на 31-ия ден спрямо предходния отчет. Но действително, след като имаше комисия по енергетика в парламента, се увеличи броят на тези, които се жалват за високи сметки."

През януари тази година има 39 случая на грешки в отчетите. Електромерите, които дружеството отчита всеки месец са 2 100 000.

Над 10 паднали стълба и множество скъсани проводници. Това са щетите за ЧЕЗ след ураганния вятър във Вършец и Берковица преди дни. Все още продължава и оценката на щетите в района на Белоградчик и Кула, където заради обледяването в края на декември имаше счупени над 120 стълба.

"Във Вършец успяхме за три дни да възстановим всички счупени стълбове и да отстраним падналите дървета. Щетите до този момент все още ги изчисляваме. В района на Белоградчик също още се изчисляват в пари, защото все още сме на временни съоръжения, които тепърва ще се подменят с нови, трайни съоръжения", каза Георги Иванов, заместник ръководител направление "Експлоатация и поддържане" за Монтана и Видин в ЧЕЗ Разпределение България.

От ЧЕЗ отчетоха още, че благодарение на професионализма на екипите и на добрата организация на местно ниво, са успели за 11 дни да възстановят електрозахранването след обледяването в Белоградчишка и Кулска общини.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още
РЗОК Видин

Над 1 100 души са сменили личния лекар във Видинско през юни

Общо 1 117 здравноосигурени са сменили личния си лекар на територията на област Видин през месец юни 2024 г., съобщават от Районната здравноосигурителна каса (РЗОК). Преизборът може да бъде извършен и през декември. Причината за промяната не е необходимо да се уточнява, като се посещава директно новоизбрания лекар, поясняват от РЗОК...

публикувано на 03.12.24 в 15:36

Моноспектакъл гостува във Враца

Тази вечер от 17:30 часа във Враца ще бъде показано представление, чийто автор и режисьор е местният театрал Йордан Славейков. Библиотеката при Народно читалище „Развитие - 1869“ представя моноспектакъла на Деница Даринова „Виктория“ . Творбата е изповед на една бивша театрална актриса, в която се преплитат любов, избори, самота и..

публикувано на 03.12.24 в 15:03

Проходът Петрохан продължава да е затворен

И служители на Горско стопанство се включиха в разчистването на клони и дървета на прохода Петрохан . Пътят е затворен от 22:00 часа в неделя Над 36 часа проходът Петрохан е затворен за преминаване на автомобили. Екипи премахват от пътя паднали дървета и клони. След снеговалежа се получи обледеняване на дърветата, които натежават и се..

публикувано на 03.12.24 в 14:33

Лом ще остане без вода заради свързването на новия водопровод 

На 4 декември 2024 г. водоподаването за Лом и селата Замфир, Сливата и Добри дол ще бъде преустановено. Причината е завършването на строителството по присъединяване на новоизградения близо 19-километров гравитачен водопровод с водоема на Лом, съобщават от местната общинска управа. Технологичното време за строително-монтажните дейности е 48 часа,..

публикувано на 03.12.24 в 12:30

Мъж от Видинско е задържан за телефонна измама в ломско село

Криминално проявен и осъждан мъж от област Видин е задържан за телефонна измама в ломското село Трайково . Потърпевша от престъплението е 73-годишна жена.  Телефонната измама е извършена на 5 ноември. Непознат, който се представил по телефона за лекар, поискал от жертвата 15 000 лева за спешна операция на дъщеря ѝ, която според думите му е..

публикувано на 03.12.24 в 12:17

Враца запалва коледните светлини с тържество

Във Враца тази вечер запалват светлините на коледното дърво , съобщиха от общинската управа. Началото на коледно-новогодишните празници ще бъде поставено с традиционно тържество. То ще започне в 17:30 часа, като организаторите пазят в тайна акцентите от програмата. Централният площад във Враца вече е украсен, като тази година има..

публикувано на 03.12.24 в 12:00

Митничари намериха над 3,6 кг инвестиционно злато в камион на Дунав мост 2

Митнически служители откриха 3,685 кг инвестиционно злато и златни отливки в кабината на товарен автомобил при проверка в района на Дунав мост 2 , съобщават от Агенция "Митници". Недекларираните изделия са намерени в камион, управляван от турски гражданин, пътуващ от Швейцария за Турция. Митничарите са открили пакети с 4 плочки по 100 грама..

публикувано на 03.12.24 в 11:39