Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

ЧЕЗ удължи периода за плащане на сметките

Снимка: Радио ВИДИН

За тези потребители, които в зимните периоди са с по- високи сметки за ток и имат затруднения с плащането им, от ЧЕЗ са предвидили удължаване на срока за плащане. Това съобщи във Видин по време на организираната приемна за граждани Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

"Ние сме предвидили различни форми на съдействие. За всички наши битови клиенти ние сме увеличили двойно срока, в който те могат да платят, без да има лихва върху сумата, която дължат. От 10 да 20 дена сме вдигнали, особено за този период в момента, труден за нашите клиенти,  срока, в който те могат да платят. Имаме и т.нар. "персонален съветник", който позволява всеки наш клиент да посети Център за обслужване на клиенти и да пожелае консултация за това как може да разсрочи задължението си по най-подходящия за него начин", каза Димчо Станев.

Разсрочването ще позволи потребителят едновременно да може да покрива битовите си нужди, да има електроенергия и равномерно да заплати сумите, които са натрупани в по-студените дни.

Приемната за граждани е втора за последните 4 месеца.

"Отново сме във Видин за четвърти път през последните 2 години. Въпросите и жалбите са различни. От 27 януари насам основната тема са високите сметки. Има и такива, които са свързани с честите спирания на захранването, което сами сме свидетели, че от няколко месеца насам е факт на цялата територия на България и то се дължи основно на атмосферните условия",
обясни Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

Компанията има създадена организация, която гарантира отчитане на електромерите до 31 дни:

"Относно срока на отчитане имаме една единствена жалба, която проверихме и се оказа, че не е основателна- клиентът е отчетен точно на 31-ия ден спрямо предходния отчет. Но действително, след като имаше комисия по енергетика в парламента, се увеличи броят на тези, които се жалват за високи сметки."

През януари тази година има 39 случая на грешки в отчетите. Електромерите, които дружеството отчита всеки месец са 2 100 000.

Над 10 паднали стълба и множество скъсани проводници. Това са щетите за ЧЕЗ след ураганния вятър във Вършец и Берковица преди дни. Все още продължава и оценката на щетите в района на Белоградчик и Кула, където заради обледяването в края на декември имаше счупени над 120 стълба.

"Във Вършец успяхме за три дни да възстановим всички счупени стълбове и да отстраним падналите дървета. Щетите до този момент все още ги изчисляваме. В района на Белоградчик също още се изчисляват в пари, защото все още сме на временни съоръжения, които тепърва ще се подменят с нови, трайни съоръжения", каза Георги Иванов, заместник ръководител направление "Експлоатация и поддържане" за Монтана и Видин в ЧЕЗ Разпределение България.

От ЧЕЗ отчетоха още, че благодарение на професионализма на екипите и на добрата организация на местно ниво, са успели за 11 дни да възстановят електрозахранването след обледяването в Белоградчишка и Кулска общини.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Ръст на болните от остри респираторни заболявания регистрираха в Монтана

Ръст на болните от остри респираторни заболявания има в област Монтана. През есенния сезон се наблюдава коктейл от респираторни заболявания, като водещ е COVID-19.  В последната седмица се увеличават лицата, които търсят лекарска помощ. Пред кабинетите е пълно с кашлящи хора. С настъпването на есента се наблюдава и покачване на заболеваемостта, съобщи..

публикувано на 17.10.24 в 09:05

Кът за снимки с есенни мотиви подредиха във Вършец

Идеята е на местния Туристическия информационен център в града на здравето.  На шарени черги са подредени даровете на плодородната българска земята – тикви, картунки, снопове от царевица и пшеничени класове, цветя и ябълки. Тази есенна феерия е аранжирана с вкус, каза Натали Ангелова от Туристическия център "Материалите са освен от нас и от..

публикувано на 17.10.24 в 08:51

Киноложка изложба ще се проведе в Мездра

Специализирана киноложка изложба "Българско овчарско куче“ ще се проведе на 20 октомври 2024 г., на стадион "Локомотив“ в гр. Мездра. Организатори на атрактивната проява са Международна асоциация Българско овчарско куче (МАБОК) и Община Мездра.  В ринга ще се допускат кучета с и без родословия, каза за радио Види н  Мариана Драгоманова ,..

публикувано на 17.10.24 в 08:45

Снимката на 16 август 2024 година

На 16-и октомври отбелязваме Световния ден на хляба , а в читалището в село Неговановци, община Ново село  подредиха обредни погачи. Показаха как се приготвят и размениха рецепти.  Пожарна, полиция, спешна медицинска помощ, Българският червен кръст и други служби участваха в Съвместно учение на Единната спасителна система в област Видин...

публикувано на 16.10.24 в 18:05

В Световния ден на хляба в Неговановци представиха обредни погачи

На 16-и октомври отбелязваме Световния ден на хляб, а в читалището в село Неговановци, община Ново село  подредиха обредни погачи. Показаха как се приготвят и размениха рецепти. Секретарят на Народно читалище " Светлина – 1928" Мариана Димитрова обясни: "Хлябът, може да се каже, е неизменна част от трапезата на българина. Ние искаме да..

публикувано на 16.10.24 в 15:51

Наложиха наказание за незаконно превеждане на чужденец

Наложено е наказание на обвиняем за опит за незаконно превеждане на чужденец без документи за самоличност през ГКПП Дунав мост Видин - Калафат , съобщават от Апелативна прокуратура - София. С наложено наказание приключи делото на Районна прокуратура – Видин за извършено престъпление по чл. 280, ал. 2, т. 1, т. 3 и т. 4, вр. ал. 1, вр. чл. 18,..

публикувано на 16.10.24 в 14:39

Отбелязват 200 години от началото на църковно-националното движение във Враца

Регионален исторически музей - Враца организира тържествено отбелязване на 200 години от началото на църковно-националното движение , свързано с Враца и врачанския герой Димитър Хаджитошев . С подробностите слушаме Нели Стоянова -  уредник в отдел "Нова история" към Регионален исторически музей Враца: "Прелиствайки многократно публикувания..

публикувано на 16.10.24 в 13:36