Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

ЧЕЗ удължи периода за плащане на сметките

Снимка: Радио ВИДИН

За тези потребители, които в зимните периоди са с по- високи сметки за ток и имат затруднения с плащането им, от ЧЕЗ са предвидили удължаване на срока за плащане. Това съобщи във Видин по време на организираната приемна за граждани Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

"Ние сме предвидили различни форми на съдействие. За всички наши битови клиенти ние сме увеличили двойно срока, в който те могат да платят, без да има лихва върху сумата, която дължат. От 10 да 20 дена сме вдигнали, особено за този период в момента, труден за нашите клиенти,  срока, в който те могат да платят. Имаме и т.нар. "персонален съветник", който позволява всеки наш клиент да посети Център за обслужване на клиенти и да пожелае консултация за това как може да разсрочи задължението си по най-подходящия за него начин", каза Димчо Станев.

Разсрочването ще позволи потребителят едновременно да може да покрива битовите си нужди, да има електроенергия и равномерно да заплати сумите, които са натрупани в по-студените дни.

Приемната за граждани е втора за последните 4 месеца.

"Отново сме във Видин за четвърти път през последните 2 години. Въпросите и жалбите са различни. От 27 януари насам основната тема са високите сметки. Има и такива, които са свързани с честите спирания на захранването, което сами сме свидетели, че от няколко месеца насам е факт на цялата територия на България и то се дължи основно на атмосферните условия",
обясни Димчо Станев, директор на Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ България.

Компанията има създадена организация, която гарантира отчитане на електромерите до 31 дни:

"Относно срока на отчитане имаме една единствена жалба, която проверихме и се оказа, че не е основателна- клиентът е отчетен точно на 31-ия ден спрямо предходния отчет. Но действително, след като имаше комисия по енергетика в парламента, се увеличи броят на тези, които се жалват за високи сметки."

През януари тази година има 39 случая на грешки в отчетите. Електромерите, които дружеството отчита всеки месец са 2 100 000.

Над 10 паднали стълба и множество скъсани проводници. Това са щетите за ЧЕЗ след ураганния вятър във Вършец и Берковица преди дни. Все още продължава и оценката на щетите в района на Белоградчик и Кула, където заради обледяването в края на декември имаше счупени над 120 стълба.

"Във Вършец успяхме за три дни да възстановим всички счупени стълбове и да отстраним падналите дървета. Щетите до този момент все още ги изчисляваме. В района на Белоградчик също още се изчисляват в пари, защото все още сме на временни съоръжения, които тепърва ще се подменят с нови, трайни съоръжения", каза Георги Иванов, заместник ръководител направление "Експлоатация и поддържане" за Монтана и Видин в ЧЕЗ Разпределение България.

От ЧЕЗ отчетоха още, че благодарение на професионализма на екипите и на добрата организация на местно ниво, са успели за 11 дни да възстановят електрозахранването след обледяването в Белоградчишка и Кулска общини.



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още
Музей

Снимката на 24 февруари 2025 година

Експерти от различни области обединяват усилия за реализирането на  нова  експозиция във видинския исторически музей " Конака ".  За научното съдържание на бъдещата постоянна експозиция е ангажиран екип от Регионален исторически музей - Видин. Годишната инфлация в България се ускори по-рязко през януари до 3,8% от 2,1% месец по-рано, достигайки..

публикувано на 24.02.25 в 18:00

Разнообразие от мартеници предлагат на базара в Монтана

Над 5000 мартеници изложи в Монтана директорката на детска градина от Враца. 90 души продават мартеници на традиционния пазар. Тази година символите на пролетта се предлагат на една от алеите на централния площад "Жеравица", където може да се открие г олямо разнообразие от мартеници. Търговците и производители са заплатили такса от 50 лева, за да..

публикувано на 24.02.25 в 17:55

Неглижирането на образованието от родителите е причина децата да отпадат от училище

"Социална работилница" за обмен на добри практики между образователни медиатори, социални работници, психолози, ресурсни учители и педагогически съветници се проведе в Професионалната техническа гимназия "Васил Левски" във Видин.  Инициативата е част от мероприятията, които се провеждат във връзка с Механизма за обхват на деца и ученици между..

публикувано на 24.02.25 в 16:51

Ансамбъл „Пирин“ гостува в Монтана на 3 март

Честването на националния празник на България Трети март в Монтана ще започне в 10:00 ч. на площад „Жеравица“ с церемония по издигане на националното знаме . Младежи в национални костюми от всички фолклорни области ще изнесат трибагреника. Той ще бъде издигнат под звуците на националния химн. По време на ритуала присъстващите граждани..

публикувано на 24.02.25 в 15:53

Благотворителна великденска кампания започва за Северозапада

Благотворителна великденска кампания "Стари традиции за новото поколение" стартират три сдружения за областите Видин , Монтана и Враца . Акцията е насочена към възрастни хора и деца в неравностойно положение, за които да бъдат осигурени хранителни продукти за празника, посочват организаторите . „Великден е време за топлина, споделеност и..

публикувано на 24.02.25 в 15:22

Бюрото по труда във Видин организира беседа с ученици

Беседа за кариерното развитие се проведе днес между представители на дирекция "Бюро по труда" - Видин и ученици от 12-и клас на СУ "Петко Рачов Славейков" в града, които завършват професия "Икономист- информатик". Повече за идеята на срещата разказа Александра Рачева, директор на Бюрото по труда: "Всеки един от дванадесетокласниците да ни сподели..

публикувано на 24.02.25 в 14:35

Благотворителни събития в подкрепа на Наталия Делионова организира Обединеният детски комплекс в Монтана

Два благотворителни концерта в подкрепа на музикалния педагог Наталия Делионова организира Обединеният детски комплекс „Ние, врабчетата“ в Монтана . Събитията ще са тази вечер и в сряда. По желание на Наталия, половината от средствата, които са събрани, ще са за 8-годишния Марти, за чиято съдба се разбира от телевизионно предаване. Участниците в..

публикувано на 24.02.25 в 13:47