Повишават качеството на европейските летища

Засилването на правата на пътниците на самолети, укрепването на капацитета на европейските летища и на качеството на техните услуги, повишаването на конкуренцията в железопътния сектор и регламентирането на работното време на пилотите са въпроси, които ще занимават Европейския парламент за остатъка от неговия настоящ мандат, а може би и по-дълго.

Преди време, депутатите одобриха предложението на Брюксел големите европейски летища да допуснат по-голяма конкуренция при услугите за наземно обслужване. За да се гарантира ефективността и за да се предотврати социалният дъмпинг, парламентаристите добавиха и клаузи за минимални изисквания за качество и за защита и трансфер на служители. Парламентът гласува да бъдат добавени стандарти за услугите на компаниите за наземно обслужване на летищата, през които преминават над 5 милиона пътници на година.

"Те включват максимално време за регистрация на багаж, максималното време за доставяне на първи и последен багаж", обясни докладчикът по въпроса Артур Засада.

Според поправките в предложението, броят на обслужващите оператори ще бъде увеличен от два на три за летищата, обслужващи над 15 милиона пътници и/или 200 хиляди тона товар на година. Депутатите ще приемат в следващите месеци разпоредби, които целят да подобрят предоставянето на информация за забавени или отменени полети и да въведат по-ефективни процедури за разглеждане на оплаквания от пътници. Те ще работят и по правила за ръчния багаж и за правата на клиенти на авиокомпании, които обявяват фалит. На 16 април 2013 г. депутатите приеха планове за засилване на конкуренцията в сектора на наземни услуги на големите летища.

Къде могат да потърсят какви са правата на пътниците, попитахме на място, където всеки може да намери информация преди да тръгне на път- информационен център "Европа директно"- Враца. Подробностите от ръководителя Мария Панайотова.