Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Най-честите жалби до омбудсмана - за лошо качество и висока цена на водата

| обновено на 24.03.23 в 12:27
Снимка: ombudsman.bg

Над 1 500 са писмените жалби, които са подадени до националния омбудсман Диана Ковачева през 2022 г. Това съобщи тя в предаването "Денят започва" по БНТ.

Над 73 000 души са се обърнали към Ковачева по телефона или са отишли лично в приемната й.  "Потребителските жалби са над 30% от всички жалби. Сред тях най-честите са оплакванията за лошото качество на водата и високата цена. Следват проблеми с електроснабдяването, топлоснабдяването, със социално-икономическите права на хората - пенсии, социални плащания, здравеопазване, ТЕЛК решенията, образование и т.н.", уточни омбудсманът.

Процесът с инвалидните пенсии вече е започнал, изплащат се пенсии, но не всички хора са включени в списъците. От 1 април хората ще могат да си проверяват документите в НОИ, където да бъде определен размерът на пенсията, посочи още Диана Ковачева.
Комисията за защита на потребителите не е реагирала на нито един от сигналите, подадени от омбудсмана по отношение на увеличените цени на мобилните услуги. Диана Ковачева добави, че при нея продължават да пристигат жалби срещу телекомите заради поскъпването на услугите. "Абсолютно безобразие е това, което се случи с мобилните оператори. Отново ще искам среща с министъра на икономиката и с председателя на КЗП, защото нито един от въпросите, които повдигнах на практика не е приет от КЗП. Един от мобилните оператори не дава право на хората при индексирането да се откажат от услугите му и да минат към друг", посочи Ковачева.

Тя допълни, че Законът за ВиК предвижда възможност хората да получават водни помощи тогава, когато не могат да си платят водата. Това е възможност, при която те получават помощ в размер, съответстващ на месечния минимум на месец, което е близо 3 кубика. Макар че има такъв текст в закона, институциите отказват да го прилагат, посочи Ковачева.

По публикацията работи: Олга Карова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Адресите без ток на 1 ноември

На 01.11.2024, от 8:30 до 17:00 , поради неотложни ремонтни дейности на съоръженията за доставка на електроенергия, ще бъде прекъснато електрозахранването в района на гр. Долни чифлик - част от ул. Ботевска, ул. Осогово, ул. Мусала, ул. Люлин, ул. Витоша, ул. Рила, електрозахранени от ТП 1. На 01.11.2024, от 8:00 до 17:00 , поради неотложни..

публикувано на 01.11.24 в 06:02

Денят започва с мъгла и променлива облачност, следобед ще е слънчево

Утрото в петък ни посреща с тихо и спокойно време с температура от 12 градуса във Варна и влажност на въздуха 93%. Атмосферното налягане е 1024 хПа, което е много по-високоотсредното за месеца и слабо ще се понижи.  Между 8 и 15 градуса са температурите на останалите места в Източна България тази сутрин. На места в сутрешните часове ще е с..

публикувано на 01.11.24 в 06:00

ЦИК обяви от кои многомандатни райони ще са депутатите, избрани в две листи

Със свое решение Централната избирателна комисия обяви имената на новите 240 депутати в 51-вото Народно събрание,  съобщава БНР.  Лидерът на ГЕРБ-СДС Бойко Борисов избра да е представител от 25-и МИР в София и освободи място в листата в Пловдив, където също беше избран за депутат.  Съпредседателите на "Продължаваме промяната - Демократична България"..

публикувано на 31.10.24 в 19:44

Община Варна ще финансира кандидатстването за центъра в кв. "Възраждане", на съседен терен ще се строи детско заведение

С 40 гласа "за" Общинският съвет във Варна прие предложението да осигури финансиране от бюджета на Община Варна за изготвяне на проект за кандидатстване по процедурата за три социални услуги в квартал "Възраждане". За тази цел ще бъдат вложени 142 хиляди лева общински средства.  За одобрение на проектното предложение и сключване на договор за..

публикувано на 31.10.24 в 19:20
Снимката е илюстративна

От 1 ноември възстановяват маршрута на линия №12 по бул. “Христо Смирненски”

Считано от 1 ноември (петък) се възстановява двупосочно обслужването от линия №12 на автобусните спирки, които са по бул. „Христо Смирненски“, съобщиха от общинската фирма “Градски транспорт”. Маршрутът на автобуса беше променен в продължение на месеци заради ремонтните дейности на булеварда. След спирка „Медицински комплекс“ автобусите ще обслужват..

публикувано на 31.10.24 в 18:06

ОбС реши: Увеличава се капиталът на "Спортен комплекс - Варна" за изграждането на стадион "Варна"

Да бъде увеличен капиталът на търговското дружество „Спортен комплекс – Варна“, в което Община Варна участва с 35%, решиха на редовното си заседание Общинският съвет във Варна. Това решение взеха общинските съветници със своите 42 гласа "за", 0 "против" и 0 "въздържал се".  Към предложението беше направено допълнение осигурените средства за стадион..

публикувано на 31.10.24 в 17:30