Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Най-честите жалби до омбудсмана - за лошо качество и висока цена на водата

| обновено на 24.03.23 в 12:27
Снимка: ombudsman.bg

Над 1 500 са писмените жалби, които са подадени до националния омбудсман Диана Ковачева през 2022 г. Това съобщи тя в предаването "Денят започва" по БНТ.

Над 73 000 души са се обърнали към Ковачева по телефона или са отишли лично в приемната й.  "Потребителските жалби са над 30% от всички жалби. Сред тях най-честите са оплакванията за лошото качество на водата и високата цена. Следват проблеми с електроснабдяването, топлоснабдяването, със социално-икономическите права на хората - пенсии, социални плащания, здравеопазване, ТЕЛК решенията, образование и т.н.", уточни омбудсманът.

Процесът с инвалидните пенсии вече е започнал, изплащат се пенсии, но не всички хора са включени в списъците. От 1 април хората ще могат да си проверяват документите в НОИ, където да бъде определен размерът на пенсията, посочи още Диана Ковачева.
Комисията за защита на потребителите не е реагирала на нито един от сигналите, подадени от омбудсмана по отношение на увеличените цени на мобилните услуги. Диана Ковачева добави, че при нея продължават да пристигат жалби срещу телекомите заради поскъпването на услугите. "Абсолютно безобразие е това, което се случи с мобилните оператори. Отново ще искам среща с министъра на икономиката и с председателя на КЗП, защото нито един от въпросите, които повдигнах на практика не е приет от КЗП. Един от мобилните оператори не дава право на хората при индексирането да се откажат от услугите му и да минат към друг", посочи Ковачева.

Тя допълни, че Законът за ВиК предвижда възможност хората да получават водни помощи тогава, когато не могат да си платят водата. Това е възможност, при която те получават помощ в размер, съответстващ на месечния минимум на месец, което е близо 3 кубика. Макар че има такъв текст в закона, институциите отказват да го прилагат, посочи Ковачева.

По публикацията работи: Олга Карова


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

Близо 80 хиляди в приложението еЗдраве, потребителите във Варна - сред най-многобройните

Близо 80 000 достигна общият брой на активните потребители, които чрез мобилното приложение еЗдраве имат пълен достъп до всички регистрирани в Националната здравноинформационна система (НЗИС) прегледи, направления, рецепти, ваксини, хоспитализации, резултати от лабораторни изследвания, профилактичен календар и др, съобщават от "Информационно..

публикувано на 22.11.24 в 12:20

Задържаха 12 души за наркоразпространение при спецакция във Варна

Задържаха 12 души от престъпна нарко група при специализирана полицейска операция във Варна. Повечето от задържаните са част от криминалния контингент. В Полицейските служители са извършили претърсване на няколко адреса в областния град, като са иззели различни по вид и количество високорискови наркотични вещества.  По случая има образувано досъдебно..

публикувано на 22.11.24 в 12:13

53 двойки с репродуктивни проблеми чакат финансиране по общинската програма за инвитро 

Общо 53 двойки с репродуктивни проблеми са заявили нужда от финансиране по общинската програма за инвитро процедури, като необходимата сума възлиза на 127 хил. лв. Освен това, за еднократна здравна помощ за 120 души са необходими още 90 хил. лв., стана ясно по време на заседание на Постоянната комисия „Здравеопазване” към Общинския съвет във Варна. Към..

публикувано на 22.11.24 в 11:27

25 са свободните места в Приюта за бездомни във Варна

Към днешна дата не е запълнен капацитетът на Приюта за временно настаняване на бездомни хора във Варна на улица "Петко Стайнов"7. Това съобщи за Радио Варна управителят Марко Марков. Поне още 25 са свободните места, но при застудяване на времето винаги бройката нараства, допълни Марков. Миналата зима не сме оставили нито един потребител да бедства,..

публикувано на 22.11.24 в 11:10

Дрогиран моторист се удари в патрулка след гонка на главен варненски булевард

Мотоциклетист е катастрофирал на главен варненски булевард след полицейско преследване. Водачът не се е спрял на подаден му сигнал от униформените, след което е започнала гонитба, уточняват от пресцентъра на Областната дирекция на МВР.  На завой мъжът, управлявал мотора – 33-годишен варненец, е паднал от превозното си средство, което се е ударило в..

публикувано на 22.11.24 в 10:25
Снимката е илюстративна

След родителски сигнали: Освободиха учителката от ДГ „Теменужка“, учебното заведение - с нов директор

Учителката на втора група от филиал 2 на Детска градина №4 „Теменужка“, срещу която в началото на този месец имаше сигнали за нарушения, е освободена от работа. От вторник, 26 ноември, учебното заведение е с нов директор, като настоящият сам е подал молба за напускане на поста си. Разследват затваряла ли е учителка деца в чекмедже в детска..

публикувано на 22.11.24 в 09:40

Политологът Сергей Петров: Най-важното сега е как ще бъде конструиран бюджетът и кой ще го сглоби

Една от хипотезите за развоя на поредния опит за избор на председател на 51-вото Народно събрание е депутатите да проявят смирение и разум и да съставят кабинет, защото най-важното е как ще бъде конструиран бюджетът и кой ще го сглоби. Това коментира за Радио Варна политологът Сергей Петров минути преди началото на парламентарното заседание днес...

публикувано на 22.11.24 в 08:55