Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Какви обезщетения се полагат при пътуване с автобус

2
Автогара - Варна

Септември е, студентите се връщат към градовете, в които учат, туристите се прибират от почивка и сезонните работници също отпътуват към родните места. Предвижването с междуградски автобус безспорно е удобно, но има някои особености, за които пътниците е добре да се информират предварително.

При закъснение, отменени рейсове или промяна на маршрута, пътуващите с автобус на разстояние над 250 километра имат право на обезщетение, а в някои случаи те могат да се откажат от пътуването и да получат обратно парите си за билета. Важното уточнение е, че законодателството е единно за Европейския съюз и правлата важат при пътувания на територията на Република България, в друга държава членка на ЕС, както и между държавите членки. Разбира се, трябва да е спазено условитето за минимално разстояние над 250 км между точката на заминаване и тази на пристигане.

Ако автобусът закъснее с повече от 90 минути, потребителите могат да се възползват от правата си за храна, напитки и нощувка, на стойност до 80 евро. Ако закъснението е над 2 часа, пътниците могат да се откажт да пътуват и да получат парите си обратно.

При технически проблеми или други аварии по време на път, фирмата-превозвач трябва веднага да се погрижи за пътниците и да осигури друг транспорт до желаната дестинация. Ако това не се случи, пътуващите могат да претендират за парично обезщетение в размер на от 50% до 100% от цената на билета.

Ако по време на път изгубите куфара си или той е повреден, обезщетението може да достигне до 1 200 евро за единица багаж. В тази неприятна ситуация, обаче, пътникът ще трябва да докаже стойността на вещите в багажа посредством касови бележки. В противен случай обезщетението може да бъде платено на килограм загубен багаж.

За да се справят пътниците с подобни нежелани ситуации, е нужно да имат информация за контакт на фирмата-превозвач, защото при проблем с багажа има седемдневен срок, в който може предприемат действия. След като подаде протокол на гише "Рекламация на багажа", потърпевшият трябва да уведоми и превозвача. При липса на отговор от автобусната компания повече от три месеца или при получаване на неудовлетворяващ такъв, пътниците следва да се обърнат към Европейския потребителски център към Комисията за защита на потребителите. Когато превозвачът е регистриран на територията на България, пътуващите могат да потърсят съдействието наИзпълнителна агенция "Автомобилна администрация".

Чуйте още в прикачения звуков файл:




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Пожар горя край Синдел. Изгоряла е кирпичена къща

Сигнал за пожар в гората край авренското село Синдел е получил в 13,50 часа днес оперативният дежурен в Областна администрация – Варна, съобщават от областната администрация. В същия час на сигнала са се отзовали 4 екипа на Регионалното звено от ГДПБЗН - Варна. Огънят се е разрастнал, като е приближил селото откъм ромската махала. Една..

публикувано на 29.06.24 в 15:43

Неохраняеми плажове превърнати в "частна собственост", установиха проверки на няколко институции

Неохраняеми плажове, превърнати в "частна собственост", непочистени пясъчни ивици и липсваща категоризация на заведения са установили при съвместни проверки вчера екипи на Министерството на туризма, Комисията за защита на потребителите, НАП и "Икономическа полиция", съобщиха пред медии днес Иван Виделов от Министерството на туризма и Бранислава..

публикувано на 29.06.24 в 14:09
Гюнер Тахир

Гюнер Тахир: Делян Пеевски прави чистка в ДПС. Доган ще се опита да си върне партията

„Делян Пеевски прави чистка в ДПС и е много вероятно Ахмед Доган да не е бил уведомен предварително за това. Почетният председател сам заложи бомбата, като реши движението да има двама председатели. Играта в ДПС загрубя и там вече не е ясно кой взима решенията".. Това каза в предаването „Позиция“ на Радио Варна бившият зам.-председател на ДПС..

публикувано на 29.06.24 в 14:06
Костадин Костадинов

Костадин Костадинов: Само „Възраждане“ може да направи стабилно правителство

„Единственото стабилно правителство, което може в момента да бъде формирано е правителство с мандат на „Възраждане“. Всичко друго, на фона на това, което в момента се случва виждате в ДПС, тази разпадаща се етно лигархична мафия, в която виждаме, че има сблъсък между еничари и турци, защото в момента еничарите се мъчат да овладеят властта от..

публикувано на 29.06.24 в 13:32
Бранимир Балачев

Бранимир Балачев, ГЕРБ/СДС: Росен Желязков е една от възможните ни номинации за премиер

Бившият председател на Народното събрание Росен Желязков е една от вероятните номинации за премиер с първия мандат. Това съобщи в предаването „Позиция“ на Радио Варна варненският депутат от ГЕРБ/СДС Бранимир Балачев. Той подчерта, че заради тежката политическа и икономическа криза, страната се нуждае от стабилно правителство. Според Бранимир..

публикувано на 29.06.24 в 13:05

Арестуваха хакера "Емил Кюлев"

21-годишен хакер, който се представя в онлайн пространството с псевдонима Емил Кюлев, е привлечен като обвиняем и задържан за срок до 72 часа във връзка с нерегламентиран достъп до информационни системи на десетки държавни институции, търговски банки и застрахователни компании. Това съобщават от Софийската градска прокуратура, предаде Силвия..

публикувано на 29.06.24 в 12:44

170 проверки на българските плажове са извършени от Министерството на туризма от началото на летния туристически сезон

Общо 170 проверки са извършени от Министерството на туризма на българските плажове от началото на летния туристически сезон. От 1 юни 2024 г. досега при проверките, извършени от екипите на Министерството на туризма, са съставени 6 писма с предупреждения до концесионери и наематели заради установени нарушения. Нарушенията са: завишени цени на..

публикувано на 29.06.24 в 12:39