Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Какви обезщетения се полагат при пътуване с автобус

2
Автогара - Варна

Септември е, студентите се връщат към градовете, в които учат, туристите се прибират от почивка и сезонните работници също отпътуват към родните места. Предвижването с междуградски автобус безспорно е удобно, но има някои особености, за които пътниците е добре да се информират предварително.

При закъснение, отменени рейсове или промяна на маршрута, пътуващите с автобус на разстояние над 250 километра имат право на обезщетение, а в някои случаи те могат да се откажат от пътуването и да получат обратно парите си за билета. Важното уточнение е, че законодателството е единно за Европейския съюз и правлата важат при пътувания на територията на Република България, в друга държава членка на ЕС, както и между държавите членки. Разбира се, трябва да е спазено условитето за минимално разстояние над 250 км между точката на заминаване и тази на пристигане.

Ако автобусът закъснее с повече от 90 минути, потребителите могат да се възползват от правата си за храна, напитки и нощувка, на стойност до 80 евро. Ако закъснението е над 2 часа, пътниците могат да се откажт да пътуват и да получат парите си обратно.

При технически проблеми или други аварии по време на път, фирмата-превозвач трябва веднага да се погрижи за пътниците и да осигури друг транспорт до желаната дестинация. Ако това не се случи, пътуващите могат да претендират за парично обезщетение в размер на от 50% до 100% от цената на билета.

Ако по време на път изгубите куфара си или той е повреден, обезщетението може да достигне до 1 200 евро за единица багаж. В тази неприятна ситуация, обаче, пътникът ще трябва да докаже стойността на вещите в багажа посредством касови бележки. В противен случай обезщетението може да бъде платено на килограм загубен багаж.

За да се справят пътниците с подобни нежелани ситуации, е нужно да имат информация за контакт на фирмата-превозвач, защото при проблем с багажа има седемдневен срок, в който може предприемат действия. След като подаде протокол на гише "Рекламация на багажа", потърпевшият трябва да уведоми и превозвача. При липса на отговор от автобусната компания повече от три месеца или при получаване на неудовлетворяващ такъв, пътниците следва да се обърнат към Европейския потребителски център към Комисията за защита на потребителите. Когато превозвачът е регистриран на територията на България, пътуващите могат да потърсят съдействието наИзпълнителна агенция "Автомобилна администрация".

Чуйте още в прикачения звуков файл:




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

ВИЖТЕ ОЩЕ

Проверки в хранителните магазини в цялата страна днес

Масирани проверки в магазините за хранителни стоки започнаха от днес на територията на цялата страна.  Те целят елиминиране на нелоялните практики при търговията с храни и се извършват от смесени екипи на Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ), Националната агенция за приходите (НАП) и Комисията за защита на потребителите (КЗП)...

публикувано на 20.02.25 в 13:14

"Бялата лястовица" отново настоя да не се сменя предназначението на земеделските земи в Добруджа

Сдружение "Бялата лястовица" днес отново настоя да не се сменя предназначението на земеделските земи за изграждане на съоръжения за добиване на енергия от възобновяеми източници. Представители на инициативен комитет Соколово внесоха предложение до общинските съветници за приемане на декларация за въздържане от одобряване на ПУП – ПП и ПУП – ПЗ във..

публикувано на 20.02.25 в 12:14

Общински съвет - Балчик отчете дейността си миналата година

През 2024 год. Общинският съвет в Балчик е провел 12 редовни заседания и е приел общо 224 решения. Внесените материали от кмета на общината са 196, от председателя на местния парламент са 12, а от общински съветници – 16.   През отчетния период има върнати три решения за незаконосъобразност от областен управител на Добрич, като те са отново внесени за..

публикувано на 20.02.25 в 12:12

Филиалите на две детски градини във Варна ще функционират като самостоятелни образователни единици

Филиалите на ДГ №4 „Теменужка“ и на ДГ № 5 „Слънчо“ ще бъдат преобразвуани в самостоятелна образователна единица, решиха общинските съветници от ПК „Наука и образование“ към Общинския съвет във Варна. Бяха одобрени и разходи, подлежащи на извършване в началото на бюджетна година, преди приемането на Закона за държавния бюджет на Република България..

публикувано на 20.02.25 в 11:46

Втори бойкот на големите търговски вериги

За днес е обявен втори бойкот на големите търговски вериги. Организаторите апелират потребителите да подкрепят малките магазини и българските производители, които, по думите им, "ежедневно биват мачкани от веригите". 7,9 милиона лева спад в оборота на търговските вериги – това е равносметката след бойкота от 13 февруари. Правителството проведе извънредно..

публикувано на 20.02.25 в 11:00

Приютът за бездомни хора във Варна е почти пълен, но няма да връщат бедстващи

96 човека са настанени в приюта а бездомни хора във Варна в момент, остават 4 свободни места. Заведението за временен подслон разполага с общо 100 легла, но заради влошеното време нуждаещите се няма да бъдат връщани, увери директорът на приюта Марко Марков. Той обясни, че при необходимост помещения като залата за тихи игри се преоборудва така, че в нея..

публикувано на 20.02.25 в 10:40

Локомотив се удари във влака Бургас - Варна в Карнобат, шестима са леко пострадали

Днес, около 08,00 часа на гара Карнобат, при извършване на маневра от локомотив, който трябва да се закачи за влака по направление Бургас – Карнобат – Варна, машината не успява да спре своевременно и се е ударя в състава, който се е състоял от един вагон, съобщават от БДЖ В резултат на инцидента има шестима леко пострадали пътници. На място е повикана..

публикувано на 20.02.25 в 10:05