„Black Friday“ veya “Efsane Cuma” olarak bilinen uygun fiyatlardan alışveriş kampanyası, ülkemizde de gittikçe daha yaygın hale geliyor. Dürüst olmayan ticari uygulamalarla karşılaşmış olmayanlar, dikkatli planlama yaaapmak ve teklifleri takip etmek sureti ile tüketicilerin büyük fırsatlardan istifade edebileceklerini söylese de bu güne daha çok yeni tüketici celbetme amacını güden bir pazarlama hamlesi olarak bakmakta fayda var. Kampanyanın psikolojik açıdan alış veriş yapma dürtüsünü de içeriğini kaydetmek gerekir, çünkü satıcılar “Efsane Cuma” kapsamında indirim yapılan malların sınırlı miktarda mevcut olduğuna vurgu yapar. İnsanlar sık sık sırf kampanya günlerinde fiyatlar uygun olduğu için ihtiyacı olmayan ürünleri tereddüt etmeden satın alır.

Uzun yıllardır müşteri haklarının korunması alanında çalışan Gabriela Rumenova, “Efsane Cuma” kampanyalarının bizde artık bilinen bir uygulama olduğunu, tüketicilerin büyük ilgi gösterdiklerini, ticaret yapanların ise kazancını artırmak için istifade etmeye çalıştıklarını öne sürdü.

„Dürüst bir şekilde ve tüketicilere net şartlar sunularak yapılırsa kampanyada kötü hiçbir şey yok. Çünkü tüketiciler bu şekilde para biriktirdikleri bir şeyi şeyi satın alabilecekleri gibi Noel ve Yılbaşı hediyelerini de temin edebilirler. Bu şekilde onlar hem en uygun hediyeyi seçmek için yeterince zamana sahip olur hem online alışveriş yaparlarsa eğer hediyenin zamanında geleceğinin garantisini alırlar. İndirimlerin büyük bir bölümü online mağazalarında sunulurken gittikçe çok insan online alışverişi tercih ediyor. “Black Friday” konusunda yapılan tüm araştırmalar ülkemizde tüketicilerin hala fiziki mağazaları tercih ettiklerini gösteriyor” diyen Gabriela Rumenova şunları da ekledi: 

“Bununla birliktre online tüketiciler hiç te az olmadığı için dikkat etmeleri gereken esas hususlara dikkat çekmek isterim. Öncelikle belirli bir ürünü satın alacakları siteyi dikkatle araştırsınlar. Bildikleri satıcılara güvenmelerini tavsiye ederiz. Bu tür kampanyalar zarfında ortaya çıkan yeni satıcıların bazıları mevzuata uymaz. Ayrıca bu online mağazaları ve sitelerde bazen bir veya başka malı satmak gibi bir niyeti olmayan, insanların parasına el koymak ya da kişisel verilerini çalmak gayesi peşinde olanların olduğunu da unutmamak gerekir, diyen Gabriela Rumenova, uygun fiyatlardan faydalanırken ürün satanların ve malların özelliklerinin incelenmesi tavsiyesinde bulundu. Dürüst olmayan bir ticaret kuruluşu ile karşı karşıya gelenlerin ise tüketici koruma örgütlerinin desteği ile haklarını aramaları gerektiğine vurgu yaptı.

“Efsane Cuma” ile ilgili tüketici tutumlarına ilişkin yapılan araştırmalara göre Covid-19 öncesinde Bulgaristan’daki insanlar alışveriş için ortalama 400 leva tutarında harcama yapmaya yatkındı. Pandemi döneminde indirimli alımlara tahsis edilen para tutarı düşerken şimdi pandemi öncesi düzeye dönüş izleniyor.

Bu yıl “Efsane Cuma” kampanyası daha çok müşteri ile birlikte  daha çok satıcı da çekmekte. Satış yapanlar, sadece bir günde değil, “Efsane Haftasonu”, hatta “Efsane Kasım” şeklinde indirim dönemini uzatıyorlar.

25 Kasım günü Velislava Blagoeva’nın dükkanında da indirim olacak. Almanya’dan tekerlekli paten ithal eden Velislava, kampanyaya ilk defa katıldığını paylaştı:

„Fiyatları, alıcıların beklediği oranda indiremiyoruz. Müşterilerin çoğu yüzde 50-60 oranında indirim bekler. Böyle bir lüksümüz yok. İndirim günü yeni müşterilerin gelmesini beklemiyorum, popülarite veya reklam peşinde değilim. İndirim daha çok sürekli alışveriş yapan ve bu fırsatı değerlendirecek olan müşteriler içindir”.

Çeviri : Tanya Blagova