Turizmde dijital dönüşüm Sofya’da Turizm Bakanlığı’nın düzenlediği Ulusal Turizm Konseyi panelinin ana konusu oldu. Birçok uzman ve turizmcinin yer aldığı toplantıda, Bulgaristan’ın Avrupa ve dünyada “dört mevsim turizm istikameti” olarak tanıtılmasıyla ilgili problemler masaya yatırıldı. Ulusal Turizm Stratejisi’nin dijitalleşme ve yeni İT gerçekler bağlamında güncellenmesi ihtiyacı gündeme alındı. Ulusal Turizm Konseyi Başkan Yardımcısı Martin Zahariev turizm güzergahı olarak gelişmemize engel olan ve yıllardan beri çözüm bekleyen başka güncel sorunlara da işaret etti:

Çevre turizmi güzergahlarının dijital tanıtımı ve online bilgi sisteminin kurulması gerekiyor. Yaya, bisiklet, at turizmi, SPA ve şarap turizmi turlarının dijital ortamda sunulması lazım. Kendi iç rezervasyon imkanları sunan çağdaş bir internet sitesi kurularak, ülkenin sosyal ağlarda hesaplarının yeniden düzenlenmesi, resmi turizm sitesinde bilgilerin devamlı güncellenmesi, ülkede ana sınır kapılarında bilgi ve reklam köşelerinin oluşturulması gereklidir.  Farklı tür turizm paketlerinin daha iyi tanıtılması için adımlar atılmalı. Örneğin festival turizmiyle ilgili hiç bilgi yok. Oysa Bulgaristan’da yerli ve yabancı turistlere mıknatıs gibi olacak 370 farklı festival yapılıyor. Ayrıca bu reklam ve tanıtımlar mobil GSM operatörlerinin işbirliğinde gerçekleşmelidir. Ülkenin cazip bir turizm güzergahı olarak adının pekiştirecek bir adım olarak, Bulgaristan’a ayak basan yabancının cep telefonuna geleceği “Hoş geldiniz” mesajıyla beraber, bir de turizm olanakları reklam edilebilir.  

Uluslararası araştırmalara bakıldığında, 2017 yılında Avrupa’da turistlerin %46’sının tatil ve turizm güzergahlarını online organize ettiği anlaşılıyor. Önümüzdeki 2 yılda turistik gezilerin %60’nın internetten sipariş edileceği tahmin ediliyor. Turizm Bakanlığı online bilgi, rezervasyon ve tanıtım gereksinimin önemini iyi anlıyor ve bu yönde yoğun çalışıyor. Turizm Bakanı Nikolina Angelkova bu yönde iyi bir proje olarak I love Bulgaria adlı mobil aplikasyonuna işaret etti. Bu mobil uygulama ayda 16 000 kişi tarafından kullanılıyor.

Ulusal Turizm Konseyi farklı kurum ve kişilerin katkılarını ön plana çıkarmak üzere, yıllık “Turizme Katkı” ödüllerini takdim etti. Gül resimli bir sikke şeklinde hazırlanan heykelcik olan “Rozata- Gül” adlı unvan turizm dalında 15 değişik kategoride veriliyor. Güller Vadisi Kazanlık Ovasında bulunan ve M.Ö 389-356 dönemine ait sikkelerde de gül motifleri vardı.

Kazanlık ve Pomorie belediyeleri ve bazı gazeteler turizm güzergahlarının tanıtımı ve kültürel ile tarihi mirası koruma alanındaki kampanya ve çalışmalarından dolayı bu onurlu ödüle layık görüldü.

Çeviri: Sevda Dükkancı