За дефект в системата за онлайн закупуване на купони за детска млечна кухня в Стара Загора, алармират родители. Потребителите препоръчват да се администрира опция за презаверяване на купони, ако се наложи. 

"Към момента заявките се подават за седмица напред и ако настъпят обстоятелства, поради които не могат да вземат храната в заявения ден, то тя няма как да бъде отказана предварително и да се зави в бъдещ момент. Това от една страна ощетява родителите, от друга означава разхищение на храна", обясни за Радио Стара Загора Ивелина Стефанова, майка- потребител на услугата и уточни, че директорът на Детска Кухня – Стара Загора е обяснил в телефонен разговор, че не системата, а потребителите трябва да се нагодят към новостите и няма възможност за промяна на софтуера.

"Въпрос на стиковане е работата с новата платформа за заявяване на храна от Детска кухня. От първите дни на годината има близо 400 заявени купона. Данните не са показателни за интереса, защото все още са почивни дни за някои хора. Факт е че от началото на новата година вече ще се работи с новата платформа  „Виртуална кухня“, с която работят няколко други общини. Начинът на работа е аналогичен. Въпрос на време е да се нагодят потребителите към новото. И въпреки че няма опция за презаверка на купоните при необходимост и при наложена от обстоятелствата ситуация, призовавам родителите да са разумни", отговори д-р Антония Тодорова, началник отдел „Здравеопазване и социални дейности“.

Приложението е добре онагледено и лесно за работа. Потребителите виждат менюто 2 седмици напред. Могат да правят заявка и за едната, и за другата седмица, но това не е задължително. В четвъртък на предходната седмица се  правят заявките за следващата седмица", обясни д-р Тодорова и подчерта, че Детска кухня е социална услуга, която осигурява едно ядене на ден на преференциална цена. Ако се заявява желание за втори купон за същото дете, той се калкулира на цена от 3,50 лв.

Над 850 деца са потребителите на услугата. Те към момента са въведени служебно и имат възможност да получат талона си за онлайн регистрация в пункта, от който получават храната.