Ако се научим спокойно и планирано да пазаруваме няма да се чувстваме измамени, съветва Богомил Николов от „Активни потребители“.

„Търговците разчитат на импулсивния подход у нас, когато тръгваме на лов за намаления, а не на пазар за стоки, от които имаме нужда. От там се поражда и проблемът, хората като премислят разбират, че са си дали парите за стоки, от които нямат нужда“, казва Николов.

Той припомня, че при онлайн търговията има специфични особености, а като потребители имаме и повече права, които трябва да знаем.

Имаме право на връщане на стоката в 14-дневен срок без посочване на причина. Трябва да знаем и кой е търговецът, по закон всеки трябва да обяви своите данни за контакт, но не всички го правят. Аз никога не бих си дал парите на търговец, който не е дал адрес, казва Николов.