За близо година повече от 6400 българи са потърсили консултация и информация във връзка с хроничното си заболяване в условията на пандемия от COVID-19 на безплатната телефонна линия на Националната пациентска организация, създадена със съдействието на един от мобилните оператори у нас. Телефонът работи всеки делничен ден от 9.00 до 18.00, а номерът за връзка с различни медицински специалисти е 0800 14 515.  

Само за периода от 1 януари до 25 февруари 2021 към безплатната телефонна линия за консултации са се обърнали повече от 3000 човека, съобщават от НПО. 

Значителен процент (65%) от обажданията са към епидемиолозите и имунолозите на линията, които консултират безплатно за процеса на ваксиниране у нас. Специалистите дават съвети на пациентите основно за това при кои заболявания е подходящо ваксинирането и при кои е добре да се въздържат пациентите от ваксинация.  Пациентите питат за потенциалните странични ефекти от ваксините, предлагани у нас, както и за последващото наблюдение за имунния отговор от ваксинирането.

Търсени са и безплатните телефонни консултации с двамата специалисти, които предоставят информация за лечението в домашни условия на COVID-19. Най-честите задавани въпроси към тях са свързани с овладяването на инфекцията у дома, както и кой е точният момент за постъпване в лечебно заведение. Линията често се използва от хора без личен лекар и здравни осигуровки, които нямат формален достъп до здравната система. 

Увеличава се броят и на обажданията към екипа от психолози, който отговаря на тел. 0800 14 515. Повикванията са свързани основно с прояви на тревожност, развитие на паник атаки, както и обостряне на състоянието на пациенти с клинични прояви на психично страдание. Консултации търсят и социално слаби българи, които имат нужда от съдействие пред социалните служби и институциите за получаване на топла храна, подслон или средства за лекарства.

Повече за работата на тел. 0800 14 515 чуйте от интервюто на Елена Балабанова с програмния директор на НПО Александър Миланов в звуковия файл.