Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

КЗП открива "горещ" телефон за бизнеса

Снимка: БГНЕС

"Горещ" телефон за бизнеса ще бъде създаден към Комисията за защита на потребителите. Освен да получат съвет при възникнал казус с клиенти, на него фирмите ще могат да получат и информация за нормативната рамка и лоялното й прилагане. От Комисията планират да създадат и специално подразделение в официалния си интернет сайт, което също ще подпомага на бизнеса при общуването с потребителите.

Създаването на специалната телефонна линия е част от проекта на  Комисията за защита на потребителите, насочен към повишаване на услугите към малките и средните предприятия. Константин Арабаджиев, зам.-председател на КЗП поясни, че немалка част от нарушенията, които се допускат от бизнеса, са вследствие на незнание на законовите разпоредби, но това не е опрвадание за извършването им. Именно в тази насока телефонната линия ще има превантивен ефект.

Арабаджиев допълни, че предстоят да се проведат информационни срещи и обучения за малките и средните предприятия, на които отново да се разгледат нормативните изисквания и практики при общуване с потребителите. А най-често оплаквания има при туристическите услуги. Главният секретар на Комисията Иван Бъчваров разказа, че преобладават опитите за заблуда:

Още полезна информация може да бъде получена от интернет страницата на КЗП, както и от "горещата" линия на потребителите.


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Облачността се разкъсва, максимална температура в София - около 6°

През деня ще се задържи без съществени валежи. Ще има и по-значителни разкъсвания на облачността, съобщиха от НИМХ. В сутрешните часове на места в низините ще бъде мъгливо. Ще духа слаб до умерен вятър от запад-северозапад. Минималните температури ще бъдат между 0° и 5°, а максималните - между 6° и 11°. В София минимална температура около 0°, максимална -..

публикувано на 11.12.24 в 07:35
Венцислав Банчев (вляво) и Иво Божков

"Форум", 10.12.24: Сблъсъкът между президента и Делян Пеевски е удобен и за двамата

В дискусионното предаване на БНР-Радио София тази седмица ще слушаме коментарите на Иво Божков и Венцислав Банчев. Ето, по кои теми разговаряха те с водещия Константин Лавсов: Отново проблем със задръстванията в централната част на София. Какви мерки могат да накарат българите да си сменят автомобилите с електрически.  Никой от политическите..

публикувано на 10.12.24 в 18:20

Коледният дух завладява Нови хан и Елин Пелин

На 6 декември, Никулден, в град Елин Пелин официално грейна 16-метрова коледна елха, а площадът на града бе обсипан със стотици хиляди коледни светлинки. Празничната магия и дух в града бяха допълнени и с традиционен коледен базар, където всеки посетител има възможността да се наслади на топли празнични ястия и напитки в компанията на любими хора. “6..

публикувано на 10.12.24 в 17:40
Кметът на Община Мирково Цветанка Йотина

27 събития подготвя за Коледа Община Мирково

Вълшебството на Коледния дух завладя Средногорието. Празничните светлини озариха и община Мирково. На 2 декември в община Мирково бяха запалени светлините на коледното дърво. “Коледният дух ежедневно ни завладява. Имаме много събития. Вие знаете, че общината се състои от пет населени места и във всяко едно от тях са предвидени различни събития. За..

публикувано на 10.12.24 в 17:25
Александра Александрова - представител на Амнести Интернешънъл България

Всяка свобода носи със себе си и лична отговорност

На 10 декември отбелязваме Международния ден на правата на човека. По този повод от Амнести Интернешънъл България организираха форума „Правата на човека: пресечна точка между свободата и отговорността“, посветен както на специалния ден, така и на втората годишнина от създаването на организацията в България. Събитието е част от глобалната кампания..

публикувано на 10.12.24 в 16:53
Зорница Славова

Бизнесът търси строители, техникумите предлагат икономисти

Доколко професионалното образование отговаря на изискванията на пазара на труда показва направен наскоро анализ на Института за пазарна икономика. Оказва се, че бизнесът търси строители и шивачи, а техникумите предлагат ресторантьори и икономисти. В годишното проучване на Агенцията по заетостта за потребностите от работна сила през 2024 г. около..

публикувано на 10.12.24 в 16:33
Алекс и Деси

Музикалните артисти Alex x Dessy представиха песента си "Не очаквай да си тръгна"

Талантливите артисти Александър Христов и Десислава Георгиева (Alex x Dessy) не спират да експериментират с проектите си. С музика се занимават от малки, а зад гърба си вече имат дебютния си албум “Време“. Участват в петия сезон на известен риалити формат. В музикалното телевизионно риалити двамата печелят любовта на зрителите и се..

публикувано на 10.12.24 в 16:26