Ефирни телефони: 02 963 56 50 и 02 963 56 80
Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Какви са правата ни при отменено пътуване

Снимка: pixabay.com
Авиокомпаниите са длъжни да осигурят грижи за пътниците при тежки метеорологични условия. Те трябва да предоставят храни и напитки и дори да предложат настаняване в хотел, ако има извънреден престой на летището. Това заяви изпълнителният директор на Европейския потребителски център към КЗП Игнат Арсенов. Преди всичко, обаче, е необходимо пътниците да се информират за това, дали ще се осъществи даденият полет, за да се избегнат неприятни ситуации.

Заради усложнената зимна обстановка не само у нас, но и в други европейски държави, отменените, закъснелите или пренасочени полети са постоянни. Важно е, обаче, правата на пътниците в тези случаи да бъдат гарантирани. По думите на изпълнителния директор на Европейския потребителски център Игнат Арсенов, пътуващите в рамките на ЕС, или пристигащи на такова летище, са добре защитени. Макар компанията да не дължи обезщетение, което може да варира от 250 до 600 евро, заради извъредните обстоятелства, каквито са метеорологичните условия, тя е длъжна да предостави информация на пътниците, каза Арсенов.

При отменен полет пътникът може да изисква възстановяване на сумата за билета, което трябва да се случи в еднодневен срок. Ако обаче пътникът не избере този вариант, авиокомпанията е длъжна да премаршрутира полета или да осигури друг транспорт до дестинацията. Но през този период отново трябва да се осигурят необходимите грижи като храна, напитки и настаняване в хотел.

Игнат Арсенов допълни, че тези, които са избрали да използват ж.п. или автобусен транспорт, също трябва да се информират за промени в пътуването и да си предвивят достатъчно време, за да стигнат до гарата, тъй като при изпускане на превозното средство, превозвачът не възстановява сумата за билета.

Още по темата - чуйте в звуковия файл.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Бъдете наши приятели във Facebook, следвайте ни и в Instagram. За да научавате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ
Владимир Тодоров

Владимир Тодоров: Въпреки по-малкото жертви, България е на първо място по загинали по пътя

Въпреки че статистиката отчита с около 60 жертви по-малко за изминалите месеци от 2024 г., броят на загиналите деца по пътищата на България остава да е около 30. "Надявам се тенденцията на намаляване да продължи, защото ние сме на първо място по загинали на 1 млн. души – коментира пред БНР-Радио София Владимир Тодоров , учредител на Българската..

публикувано на 16.10.24 в 09:25

Слънчево, но ще нахлува студен въздух

Днес ще преобладава слънчево време. По-значителни временни увеличения на облачността ще има преди обяд над североизточната част от страната. Вятърът в цялата страната ще се ориентира от север-североизток, ще е умерен, в Североизточна България – временно силен и с него ще нахлува студен въздух. Дневните температури в повечето места ще се..

публикувано на 16.10.24 в 07:20

Хиляди се сбогуваха с Кирил Маричков

  Прощаваме се с Кирил Маричков Подробности чуйте в звуковия файл.

публикувано на 15.10.24 в 18:52

Александър Георгиев: Навлизаме във фаза на охлаждане на пазара на труда

Над 50% от работодателите няма да наемат нови служители през следващите шест месеца. Това сочи седмото национално проучване на Българската конфедерация по заетостта. Анкетираните са от 1197 компании у нас, като 32% от тях не очакват промяна в числеността на заетите. 24% прогнозират да наемат нови служители. 20% планират намаление на персонала, а..

публикувано на 15.10.24 в 17:03

Фотографската изложба "Тук, където съм" представя историите на деца-бежанци

“Тук, където съм“,  е експозиция представена от деца-бежанци – емигрирали в България без родители. Повече разказа в предаването “Радиокафе“ кураторът Михаела Вачева и Хайдар Авуд от Международната организация по миграция.  "Изложбата “Тук, където съм“ е финална права от съвместната работа на Михаела Вачева с децата, стимулира ги да се..

публикувано на 15.10.24 в 15:37

Пет дни си спомняме за писателя дипломат Ромен Гари

"Моето странстване по света е преследване на Романа на многопластовия живот." Ромен Гари. Ромен Гари  е един от големите френски писатели на XX век. Роден е преди 110 години във Вилнюс под името Роман Кацев. Писал под четири различни имена, обгрижван от малък от майка, която винаги е вярвала, че той ще бъде един ден посланик, Ромен..

публикувано на 15.10.24 в 14:17

Интерактивна карта на безплатните прегледи за рак на маточната шийка

Интерактивна карта на сайта на здравното министерство показва в кои медицински центрове и болници се провеждат безплатните прегледи за рак на маточната шийка, част от скрининговата кампания на държавата през последните три месеца на годината.  Картата е разграфена по области, а след избор на лечебно заведение желаещите трябва да се обадят и да запишат..

публикувано на 15.10.24 в 13:22