Над 20 000 жалби са постъпили за 2015 г., като за 70% от тях е намерено удовлетворяващо потребителя решение

Зам.- министърът на икономиката Даниела Везиева подчерта, че по отношение правата на потребителите е извървян сериозен път, като приоритет в работата на Министерството е да показва какви са техните права, да дава повече информация за това къде и как всеки потребител може да търси правата си. Зам.-министър Везиева изтъкна, че това е част от гражданското образование, включително и на децата, които от ранна възраст трябва да знаят не само задълженията, но и правата си. И да ги отстояват.

За защитата на българските потребители от некоректни търговци и производители на стоки и услуги, важно място има Комисията за защита на потребителите.

Пред Даниела Бенишева председателят на Комисията Димитър Маргаритов, заяви, че за 2015 г. са постъпили над 20 000 жалби, като най-често срещани са в сферата на телекомуникационните услуги и стоки. 

Според него по отношение на оповестяване за открити опасни стоки сме на едно от челните места по  в Европейския съюз.

Неотдавна Комисията е стартирала нова инициатива "Училище за потребители", което в обичайна за пазаруване среда експерти от Комисията общуват с потребителите, отговарят на конкретни въпроси, дават съвети. Идеята е "Училището" да обхване и образователния процес. 

Чуйте повече от интервюто на Даниела Бенишева с Димитър Маргаритов.