‘Herhangi krizin üstesinden gelinmesinde en önemli kaynak, bunu yöneten kurumlara duyulan güvendir. Bir yönetime güven duyulması ise kamuoyunun baskısı ve PR uzman çalışmaları sonucu değil, yurttaşlardan yana karar ve çözümler aranırken, kaynaklar..