«Нестабильность – в отношении нашего завтра, счетов за электричество, в отношении того, сможем ли мы нанять персонал, каковы будут следующие меры правительства против распространения вируса», – так Малин Бистрин, председатель Союза туристического бизнеса в Банско прокомментировал ситуацию, с которой сталкивается отрасль.

В разгар 4-й волны эпидемии туристический бизнес на одном из крупнейших болгарских горнолыжных курортов Банско готовится к новому, отмеченному коронавирусом, сезону. «Мы вот уже два года находимся в ситуации пандемии, а государство все еще не разработало план, который наметил бы наши действия в данной ситуации», – подчеркнул Малин Бистрин, добавив, что на данном этапе никто не может предсказать, как будет развиваться кризис с коронавирусом, будут ли локдаун и дополнительные ограничительные меры для бизнеса.

Новым в этом году являются вакцины и требование зеленого сертификата.Благодаря им зимние курорты Европы открываются для туристов. Открываются также болгарские, в т.ч. и Банско с обещанием строгого соблюдения противоэпидемических мер.

«Мы уже на 50% вакцинированы, а мой персонал вакцинирован на 99%, и мы работаем довольно успешно», – говорит Бистрин. Вот что он дополнил:

«Я лично «за» такие сертификаты, как и за большинство прививок, потому что это дает возможность сделать шаг к восстановлению туризма, т.е. к свободным поездкам людей, посещениям разных стран и курортов. И это придаст спокойствие гостям нашего курорта и посетителям Болгарии в целом».

Ход бронирований – луч надежды после двух тяжелых сезонов подряд для Банско. В ближайшие месяцы отрасль будет полагаться в основном на болгарских туристов, которые в прошлом году преобладали на курорте. Кроме них, ожидаются традиционные гости из соседних балканских стран, а также из Великобритании. Есть бронирования из Израиля, есть интерес и из России, поскольку Болгария признала иммунизацию иностранных туристов российской вакциной «Спутник V». В настоящее время надежды направлены на страны Центральной Европы, экономика которых не находится в кризисе. «Речь идет о туристах из Чехии, Польши, Словакии, которые приехали в прошлом году, оценили Банско как курорт с его хорошими трассами и разумными ценами, и теперь мы ожидаем, что они снова приедут к нам», – сказал Малин Бистрин.

Но проблемы, связанные с отсутствием предсказуемости, как будто преобладают. Среди них – галопирующие цены на электроэнергию и топливо. «Мы не можем не поднять цены хотя бы минимально, чтобы выжить», – подчеркнул Бистрин, и дополнил:

«Мы находимся в боевой готовности. Наши отели теплые, камины работают. Счетчик электроэнергии работает, и мы фактически оплачиваем расходы, не зная, будет ли у нас вообще какой-либо доход и будем ли мы работать. Кроме того, нас затрудняет нехватка персонала. Неуверенность охватывает как молодых, так и старых специалистов. У нас есть случаи, когда проверенные повара или администраторы, в которые мы вложили годы усилий на их развитие, уходят со словами: «Босс, я бы предпочел быть водителем грузовика, но иметь некоторую стабильность. А не как здесь – нас открывают, закрывают, за нами постоянно следят тысячи учреждений, приходят и штрафуют нас, и т. д.».

Болгарские курорты откроют зимний сезон без требования зеленого сертификата и использования защитных масок в районе подъемников и горнолыжных зон. Однако в Банско и других местах уже обсуждается повышение цен на карты для сооружений, которые, вероятно, будет стоить 100 левов (около 50 евро) в день.

Перевод Марии Атанасовой