Сбои в работе сервера Национальной медицинско-информационной системы, через которую вводится необходимая информация для получения „зеленого“ сертификата об иммунизации от Covid-19, затрудняют процесс и делают получение сертификатов практически невозможным, так как за поддержку сайта his.bg ответственно именно Министерство здравоохранения. Из отдела "Информационного обслуживания" отрицают о наличии таки хакеров или о перегрузке системы, утверждая, что они готовы к ожидаемой более серьезной нагрузке. Тем не менее, сбои в работе системы продолжаются и дополнительно нагружают пунктов для иммунизации, перед которыми выстроились огромные очереди желающих получить прививку от коронавируса.