В нашей стране это самый стабильный сектор, никак не пострадавший от кризиса. Объемы информационно технологической индустрии ежегодно увеличиваются на 10% и причиной тому ее ориентация на экспорт. В новом 2014 году настроения компаний не менее оптимистичны, поскольку интерес к болгарским IT-продуктам продолжает расти. На болгарском рынке появляются новые и крупные игроки, а инвестиции удваиваются. Данная тенденция продолжится и в 2014 году. Главной проблемой в этом бизнесе остается нехватка квалифицированных кадров. «Мы продолжаем придерживаться неких планов конца 80-х, когда требовалось подготовить N-число инженеров, экономистов, бухгалтеров, – говорит Юлиян Маслянков, управляющий международной IT-компании. – Но в данный момент, например, бизнесу не нужны бухгалтера, а необходимы IT-специалисты, но мы не имеем возможности их подготавливать».

Что касается роста, то он обеспечен экспортной ориентацией IT-бизнеса.

«В прошлом году прибыль нашей фирмы составила порядка 5 млн левов (2,5 млн. евро), из которых менее 1 млн левов (500 млн евро) были обеспечены внутренним рынком. Остальное поступило от контрагентов из ЕС, – говорит Юлиян Маслянков. – Индустрия испытывает серьёзнейшую нехватку каких бы то ни было ресурсов, но прежде всего, человеческих. Это проблема не только Болгарии, это проблема мировая. Высококвалифицированных кадров, которые обслуживали бы растущие нужды индустрии и ее клиентов, не хватает везде. Основная проблема в том, что это клиенты от самого крупного бизнеса до рядового потребителя, пользующегося сотовым телефоном. Дефицит квалифицированного персонала приводит к повышенному спросу, отсюда к повышению цен, прибыли и т.д. Сегодня такое происходит во всем мире».

Почему болгарские IT-компании востребованы на международном рынке?

«По нескольким главным причинам. Во-первых, мы в Евросоюзе, что сокращает административную тяжесть, а также тарифы, отчеты, фактурирование и т.д. Во-вторых, если говорить о европейском рынке, то мы совсем рядом с Европой, т.е. индустрии аутсорсинга работать с нами в разы выгоднее с часовой точки зрения».

У медали есть и оборотная сторона – киберпреступления. Как IT-индустрия будет бороться с этим новым явлением?

«Это огромная проблема, которая будет разрастаться, – полагает Юлиян Маслянков. – Многие потребители, пользующиеся услугами в области информационных технологий, вообще не имеют никакого представления и не задаются вопросами безопасности их личных данных. Скорее всего, фирмам придется в разы увеличить средства, выделяемые на информационную безопасность. Будущее тесно связано с развитием мобильных приложений и приложений для безопасности персональных данных и паролей, так как виртуальное пространство занимает все больше места в жизнь человека».

Исследование Еврокомиссии конца прошлого года показало, что все больше молодых людей покидают социальную сеть Фейсбук именно в связи с защитой личных данных. Самой большой проблемой в виртуальном пространстве оказалось доверие.

«Эта проблема существует не только в социальных сетях, – дополняет Юлиян Малслянков. – Приобретя на днях Андроид-устройство, я серьезно призадумался, как только оно начало подсказывать мне, когда я должен прийти домой, когда пойти на работу, где нахожусь, что должен сделать в определенный момент. Поэтому, с целью защиты своей частной жизни, я отказался от услуг, связанных с месторасположением. Не думаю, что дело дойдет до серьезного сокращения числа потребителей социальных сетей, просто каждый хорошенько призадумается, прежде чем что-то опубликовать, рассказать или предоставить доступ к тем или иным данным».