În ultimele zile, turoperatorii bulgari și-au anulat complet programele către Israel, după atacurile teroriste bruște ale Hamas și conflictul militar care a urmat. Companiile aeriene low-cost care operează pe piața bulgară și-au suspendat, de asemenea, zborurile către Israel. Între timp, ministerul bulgar de externe i-a îndemnat pe cetățenii bulgari să se abțină de la călătorii în această țară din Orientul Mijlociu. Pierderile pentru industria turismului după închiderea pieței israeliene nu au fost încă calculate.

"Toți colegii noștri își scot programele spre Israel în acest moment. Separat, mă aștept ca cetățenii noștri care se află în Israel să contacteze ambasada noastră de acolo. Bulgaria nu a suspendat cursele charter atâta timp cât li se oferă opțiunea de a ateriza. Vedeți că și avionul nostru guvernamental zboară. Bulgaria nu a suspendat zborurile. Deci, cetățenii noștri au opțiuni pentru a părăsi Israelul" - a declarat Evelina Puleva de la Camera Regională de Turism din Burgas într-un interviu cu Kalina Enceva de la BNR-Burgas.

Camera regională de turism le recomandă turiștilor ale căror călătorii au fost anulate să nu intre în panică și să contacteze operatorii de turism pentru a găsi opțiuni de compensare. Potrivit Evelinei Puleva, după pandemie, bulgarii știu deja cum să procedeze cu vacanțele anulate.

"Colegii nu vor refuza să elibereze vouchere de călătorie, într-o mare măsură partenerii vor face și ei o rambursare către turist. Deci există bani. întregul set de instrumente care a fost folosit în cazul pandemiei Covid-19 poate fi folosit. În plus, unii dintre clienții noștri au asigurare de anulare a călătoriei. Și în acest caz este un caz de forță majoră și presupun că asigurătorii, vor recunoaște acest lucru și vor rambursa oamenii. Turiștii au încredere în noi. Ați văzut câte vouchere au fost completate în timpul pandemiei cu Covvid și cum au rambursat turoperatorii, în special companiile serioase care derulează programe către Israel. Acum văd că toți colegii mei sunt extrem de conștiincioși, lucrăm în sincronizare, iar transportatorii au reacționat foarte repede și au trimis imediat turiștii înapoi în Bulgaria."

Conflictul militar afectează afluxul de turiști din întreaga regiune. Oamenii au început să își anuleze călătoriile și în țările vecine. Între timp, Ministerul de Externe i-a îndemnat pe bulgari să evite călătoriile în zonele din Iordania, deoarece acolo au loc demonstrații în masă cu mulțimi uriașe de oameni din cauza ultimei escaladări a războiului.

"În prezent, monitorizăm situația. Am primit informații încurajatoare de la colegii noștri din Egipt, potrivit cărora stațiunile sunt calme, dar situația se schimbă de la o oră la alta. Până acum, Egiptul nu a fost scos din vânzări. Însă nu sunt foarte încrezător în ceea ce privește Israelul. Și nu știu ce programe să planific pentru 2024. În ceea ce privește turiștii israelieni care vizitează în mod tradițional coasta noastră de la Marea Neagră, pierderea ne va afecta serios, desigur", - spune Puleva.

Israelul se numără printre piețele bulgare cheie pentru turismul receptor. În anul 2022, după cucerire, aproximativ 174 de mii de turiști din Israel au vizitat țara noastră. Acum, industria se confruntă cu o nouă provocare - cum să compenseze o altă ieșire de turiști, după cea a turiștilor ruși de-a lungul războiului din Ucraina. "Grea întrebare, mi-am pus-o încă de când situația a escaladat! Poate că Turcia este o alternativă bună, dar cred că Georgia este piața care ar putea înlocui Israelul", conchide Evelina Puleva.

Compilat de: Veneta Nikolova (de Kalina Enceva de la BNR-Burgas)

Foto: BGNES