Създаването на успешен онлайн магазин изисква предварителна подготовка, както и избягването на някои грешки, които често търговците правят. Те могат да костват много нерви, време и загуби за бизнеса.
В тази статия ще разгледаме 6 грешки при създаването на онлайн магазин, както и няколко съвета за тяхното избягване.
Създаването на бизнес план е важна част от устойчивия бизнес и открояването от конкуренцията. Много от младите предприемачи обаче започват бизнеса си, без да мислят за бъдещето. Те не разбират пазара, разходите и логистиката, а всичко това може да повлияе много негативно на развитието на бизнеса.
Съветваме ви да направите бизнес план, който да ви помогне да откриете пропуските, за които да се погрижите. Той ще ви отговори на много неочаквани въпроси, възникващи от самото начало.
Една от най-честите грешки, която гояма част от предприемачите правят, когато стартират свой онлайн магазини, е липсата на добро пазарно проучване. Преди да започнете своя бизнес, трябва да разберете какво търси вашата целева аудитория и какви са нейните нужди и предпочитания.
Пазарното проучване включва:
● Анализ на конкуренцията;
● Идентифициране на нишата;
● Проучване на таргет аудиторията;
● Определение на стратегията.
Изследването на пазара ви помага да определите потенциалните клиенти и да създадете уникални стойностни предложения, които да ви отличат от конкуренцията.
Изборът на правилната e-commerce платформа е от решаващо значение за успеха на бизнеса. Грешката, която много собственици на магазини правят, е да изберат платформа, която не отговаря на техните нужди и цели.
Преди да изберете платформата си за онлайн магазин, нужно е да разгледате различните опции и да обърнете внимание на функционалностите.
Например:
● Лесно управление на наличностите;
● Интегрирани платежни системи;
● Интеграция с курирери;
● ERP системи;
● Маркетинг автоматизации;
● SEO оптимизация и др.
Правилната платформа ще улесни управлението на онлайн магазина ви и ще осигури по-добро преживяване на вашите клиенти.
Дизайнът на уебсайта е ключов за привличането и задържането на клиентите. Много собственици на онлайн магазини правят грешката да пренебрегват визуалния аспект и потребителското изживяване, което води до загуба на потенциални клиенти.
За да създадете успешен онлайн магазин, трябва да имате привлекателен и интуитивен дизайн, който да бъде удобен за използване. Избягвайте сложните визии, които затрудняват навигацията и забавят зареждането на страниците.
Бутоните за покупка трябва ясно да се различават, а инструкциите за завършване на поръчката да са лесни за разбиране. Приятното потребителско преживяване ще превърне клиентите ви в редовни.
Една от грешките, които често правят собствениците на онлайн магазини, е да предоставят недостатъчно информативни описания и лоши снимки на продуктите си. Те могат да намалят интереса на потребителите и да ги откажат от покупка.
Описанията на продуктите или услугите, които предлагате, трябва да бъдат ясни, подробни и да дават достатъчно информация на клиентите. Обяснете предимствата и спецификациите и използвайте ключови думи и термини, които са релевантни за вашата аудитория.
Снимките на продуктите трябва да бъдат професионални, с високо качество и от няколко ъгъла. Видео материалите също са голям плюс, ако имате възможност да осигурите такива. Така ще предоставите по-ясна представа за продуктите и ще повишите доверието на потребителите.
Без подходяща маркетингова стратегия, трудно ще привлечете клиенти и ще развиете успешен бизнес.
Добре е да включите различни канали за реклама, за да достигнете целевата си аудитория:
● Социални мрежи
● Електронна поща
● SEO и др.
Анализирайте ефективността на кампаниите, за да подобрите представянето си и да направите корекции, където е необходимо. Инвестицията в маркетинг и реклама е от съществено значение за растежа и успеха на вашия онлайн магазин.
С правилната подготовка, проучване и внимание към потребностите на клиентите ще можете да поставите едно успешно начало на своя онлайн магазин. Винаги се адаптирайте към промените и избягвайте често срещаните грешки, за да си осигурите дългосрочен успех.