Стартира социална инициатива „Подай сигнал“. Чрез нея можем директно през телефона си да подадем сигнали, ако се почувстваме ощетени или излъгани като потребители, като всеки подаден сигнал от граждани ще се проверява от юристи, твърдят създателите на платформата.
Практически всякакви сигнали ще могат да бъдат подавани, свързани с нарушения на правата на потребителите. Това каза финансистът и председател на Асоциацията на потребителите на банкови и финансови услуги Васил Кендов в интервю за предаването „Преди всички“.
В основата на създаването на тази платформа беше невъзможността или нежеланието на тези институции, включително и на много държавни, да общуват с гражданите. /…/ Ние ще водим статистика. Всяка жалба, която влезе при нас ще си получава номер. Тя ще бъде преглеждана от адвокат и ще бъде изпращана до съответните институции, обясни Кендов.
По думите му, нивото на автоматизация ще бъде много високо, а освен това юристите са профилирани: Едни юристи преглеждат жалбите към банки, частни съдебни изпълнители и застрахователи, други се грижат за общината, трети – за МВР, КАТ. Така че при нас има едно разпределение.
Всеки гражданин подал сигнал ще трябва да заплати сума от 3 лева, за да може жалбата му да бъде разгледана от юрист и изпратена до съответната институция.
Цялото интервю чуйте от звуковия файл.
