Пазаруването по интернет е едно от най-новите предизвикателства пред защитата на правата на потребителите. Това сочат резултатите от последното изследване на "Юридически барометър" - гражданска инициатива, която представлява периодично изследване на състоянието и развитието на правния ред в България.
Председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов коментира:
По последни наши данни, някъде малко над десет процента от жалбите, които ние получаваме, касаят пазаруването в интернет, основно свързани с покупка на стоки, бяла техника, битови електроуреди. Оплакват се най много от това, че търговците се опитват да възпрепятстват упражняването на правото на отказ. Знаете, че всички, които пазаруваме в интернет, имаме право в 14-дневен срок да върнем стоката, просто защото тя не ни е харесала.
