183 мексиканци са в безизходица на летище Мадрид-Барахас в очакване на отпътуват от Испания за Мексико. Някои от тях са прекарали на летището две седмици. Причината за невъзможността да отлетят се корени във факта, че всички те разполагат с евтини билети на авиокомпания "Аеромексико". Точно тези билети се продават само на служители на превозвача и техни роднини, но могат да бъдат използвани само ако на борда има останалите свободни места.
183-мата вече са поискали от "Аеромексико" да изпрати специален самолет да ги прибере, но авиокомпанията е отхвърлила молбата им. Превозвачът уточнява, че е предупредил хората да не пътуват в най-натоварения отпускарски период.
Група във "Фейсбук", наречена "Мексиканци в Мадрид", призовава хората да носят храна и напитки на изпадналите в затруднение пасажери. Някои жители на Мадрид пък са предложили да предоставят временен подслон на мексиканците.