Смята Деян Дянков, един от тримата омбудсмани на Топлофикация София, които в момента анализират шестмесечния си опит като медиатори.
Определени проблеми на столичани, общовалидни за всички ползватели на топлинна енергия, излизат на преден план. Кои са те? Как посредниците могат да бъдат полезни?
Кои са решимите без съд казуси и кои нерешимите? – чуйте разговора с Деян Данков и съветите към потребителите.
