Достъпът на незрящи хора, ползващи помощ от кучета-водачи до различни сгради, е силно затруднен. За този проблем алармират от Фондация "Очи на четири лапи". Проучени са 9 категории обществени места в София, Пловдив, Бургас и Плевен.
Една четвърт от незрящите хора с кучета-водачи не се допускат в градския транспорт, а 38 на сто от тях - в заведенията. Проблемът е в това, че в повечето от случаите служителите в обществения сектор не са информирани за правото на незрящите да ползват услугите на куче-водач.
Проучването е извършено по метода "таен агент" като са били посетени поликлиники, аптеки, автогари. В заведенията за бързо хранене и супермаркетите служителите са били склонни да помогнат на незрящия, а не да да му позволят да му помага куче-водач.