Едва четири процента от клиентите на финансовите институции у нас използват интернет-банкиране, показва банков анализ. В Централна и Източна Европа 30 от всеки 100 души се разплащат онлайн. Сериозната разлика се вижда и при интернет-банкирането на малките фирми.
Въпреки че българинът плахо посяга към новите технологии, когато става дума за пари, банките вече гледат към бъдещето и търсят нови начини за банкиране. Иначе, традиционните банкомати все още се използват основно за теглене на пари, но през тях се насочват огромна част от транзакциите. По-големите финансови институции в България отчитат, че през банкоматите се извършват над 10 хиляди транзакции годишно.
Банките и българските, и в световен мащаб вече търсят нови канали за работа с клиенти като например мобилните телефони. Очаква се до няколко години мобилното банкиране да улесни клиентите като само с допирането на телефона до четец ще може да се извършват банкови разплащания.
