Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

Гласуването за вота за недоверие ще е в четвъртък, в 13:45 часа

Гласуването на вота на недоверие на кабинета Желязков ще се състои в четвъртък, в 13:45 часа. Това съобщи в края на дебатите по вота председателстващият заседанието Драгомир Стойнев. Вотът беше внесен от "Възраждане" с подкрепата на депутатите от "Величие" и МЕЧ. Той е с мотиви за провала в политиката на правителството във външната ни политика. Според..

публикувано на 02.04.25 в 14:02

Турските власти: Призивите на опозицията за ден без пазаруване са опит за "икономически саботаж"

Правителството на Турция осъди призивите на опозицията за масов търговски бойкот след ареста на кмета на Истанбул Екрем Имамоглу, който предизвика национални протести, описвайки тези призиви като опит за "икономически саботаж", предаде Ройтерс. След като кметът беше задържан преди две седмици, основната опозиционна Народнорепубликанска партия (НРП)..

публикувано на 02.04.25 в 12:25

Великобритания иска разрешение за транзитно преминаване и краткосрочно пребиваване от всички в ЕС

От днес Великобритания изисква електронно разрешение за транзитно преминаване и краткосрочно пребиваване на граждани на всички държави от ЕС, включително България, въпреки установения безвизов режим.  Гражданите от ЕС, които желаят да пътуват до Великобритания за краткосрочно пребиваване до 6 месеца с цел туризъм, частно посещение или бизнес пътуване,..

публикувано на 02.04.25 в 12:02

Европейският център за транспортни политики: ТОЛ-системата може да бъде манипулирана

ТОЛ-системата може да бъде лесно манипулирана. Така  коментират от Европейския център за транспортни политики увеличението на тол таксите. Пътните експерти са направили експеримент директно от терминала, разположен във фоайето на Министерството на регионалното развитие и благоустройството. Експерт Ангел Попов обясни, че фирмите, които превозват товари у..

публикувано на 02.04.25 в 11:53

В Гърция препоръчват: Ограничете пътуванията в засегнатите райони

Властите в Гърция препоръчват да се ограничат пътуванията в засегнатите от дъждове и наводнения райони. Бедствено положение обявиха властите на островите Миконос и Парос.Проливният дъжд нанесе огромни щети с наводнени пътища, приземни етажи на сгради, унищожена реколта, заяви кметът на Миконос. На Крит трети ден вали проливен дъжд. Много коли водата..

публикувано на 02.04.25 в 11:09

Залесяват парк "Момчил юнак" с кедър и черен бор

Акция по залесяване организират Държавно горско стопанство-Момчилград и Община Момчилград на 12 април, събота,  в парк Момчил юнак .Събитието е във връзка със Седмицата на гората, ще участват граждани и деца. Ще бъдат залесени 3 декара с кедър и черен бор - около 750 дръвчета. Подробности за инициативата чуйте от зам.-директора на Държавно горско..

публикувано на 02.04.25 в 10:23

Студентите в Турция обявиха "икономически бойкот" заради ареста на кмета на Истанбул

Еврокомисарят по разширяването на ЕС Марта Кос изрази "силното безпокойство" на Евросъюза от ареста на кмета на Истанбул Екрем Имамоглу и съобщи, че отменя предстоящи посещения в Турция заради случващото се там.  Турската опозиция призова през днешния ден да се бойкотират всякакви покупки в страната, заради арестуваните при протестите студенти, които..

публикувано на 02.04.25 в 08:45