Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Пасажерите могат да търсят правата си и да получат обезщетения

Габриела Руменова: Стачката на авиокомпания не е форсмажорно обстоятелство (обновена)

От онлайн платформата "Ние, потребителите" припомнят основните ни права при пътуване със самолет

2
Габриела Руменова

След официалното присъединяване на България към Шенген по въздух и вода онлайн платформата „Ние, потребителите“ напомня основните права на пасажерите при пътуване със самолет.
„Когато полетът закъснее с два и над два часа или бъде отменен, съгласно европейския регламент за въздушния транспорт, имаме право на обезщетение в размер на до 250 евро за полети на разстояние до 1500 км, като за по-дългите може да достигне до 600 евро“, посочи пред БНР Габриела Руменова от „Ние, потребителите“.
Тя информира, че има произнасяне на Съда на Европейския съюз относно въпроса форсмажорно обстоятелство ли са стачките при авиокомпаниите.
“Съдът счита, че не са, защото превозвачите знаят предварително, че служителите им подготвят стачни действия.
Понякога те опитват да избягат от отговорност и се позоват именно на „форсмажорно обстоятелство“, но това е неправомерно“, обясни Руменова.
И добави, че освен обезщетението, при забавяне или отмяна на полет, включително и заради стачки, самолетната компания също така има задължението да положи определени грижи за пасажерите. Да им осигури храни и напитки, а при необходимост от настаняване в хотел – да поеме разходите за нощувките и трансфера до мястото за настаняване и обратно до летището. 
"Ако пасажерът изпусне следващия си полет с друг авиопревозвач заради първия си полет, който е закъснял или е бил отменен, той може да заведе дело за материални и нематериални щети срещу виновната компания", разясни още експертът.
За да се възползват от правата си, хората трябва да предприемат максимално бързо необходимите за това действия, както и да пазят бордните си карти, кореспонденция с търговеца и всички други доказателства.
Ако се е наложило да си закупят храна и напитки или да ползват хотел за своя сметка, да съхранят платежните документи, за да ги представят за възстановяване на средствата.

Повече подробности - в прикачения звуков файл.

По публикацията работи: Божидар Събев

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Галерия

Вижте още

МВР в Кърджали взима мерки за реда и движението за 3 март

Мерки за осигуряване на добър обществен ред и безопасно движение по пътищата са планирани от Областната дирекция на МВР в Кърджали във връзка с предстоящите почивни дни и националния празник – 3 март, съобщиха оттам.  В изпълнението на специализираните полицейски операции са включени полицейски служители от всички Районни управления в областта...

публикувано на 28.02.25 в 12:35

Мобилни полицейски екипи се срещат с жители на 16 села в Момчилградско през март

Мобилни екипи на ОДМВР-Кърджали ще се срещнат през месец март с жителите на 16 населени места в община Момчилград.  Служители на Пътна, Криминална и Охранителна полиция изслушват проблемите, относими към дейността на МВР, и предприемат мерки за решаването им.  Първата среща е планирана за 12 март в пет населени места – Груево, Свобода, Летовник,..

публикувано на 28.02.25 в 12:23

Започна записването за олимпиадата по орнитология

Започна записването за първия кръг на Националната олимпиада по орнитология 2025-та. Той ще се проведе на 12 април тази година. Могат да участват всички ученици между пети и осми клас.  Елица Иванова, отговорник "Комуникации" в БДЗП обясни за Радио Кърджали, че е много важно участниците да се регистрират до 11 април в платформата Kyoso. Там има..

публикувано на 28.02.25 в 11:13
Мястото на трагичния жп инцидент с десетки жертви през февруари 2023 г. в Гърция.

В Гърция се провежда обща национална стачка

Гърция ще отбележи с обща национална стачка втората годишнина от железопътната катастрофа край Лариса, в която при челен сблъсък на два влака загинаха 57 души. Из цялата страна са организирани демонстрации, а транспортът няма да се движи. Протестните демонстрации са в памет на загиналите и заради липсата на осъдени по случая. Затова надсловът на..

публикувано на 28.02.25 в 10:01

На 28 февруари се отбелязва Световният ден на редките болести

Днес отбелязваме Световния ден на редките болести, който тази година минава под мотото "Повече, отколкото можеш да си представиш".  Денят на редките болести се отбелязва в последния ден на февруари от 2008 г. по инициатива на Европейската организация за редки заболявания (EURORDIS). На този ден хората, живеещи с или засегнати от рядко заболяване,..

публикувано на 28.02.25 в 09:41

Февруари си отива с мъгли и облаци

Тази сутрин в 8 часа температурата в Кърджали и Хасково беше около 8 градуса. Прогнозата на НИМХ е, че днес над страната ще бъде предимно облачно, преди обяд на места в низините ще има и мъгли. На отделни места, главно в Южна България ще превали слаб дъжд. В Източна България ще духа слаб до умерен вятър от изток-югоизток. Максималните температури ще са..

публикувано на 28.02.25 в 09:28

Отлично начало за Ергюнал на „Странджа“

Ергюнал Себахтин се класира по категоричен начин за полуфиналите на Купа „Странджа“. Националът ни не остави никакъв шанс на представителя на Израел Давид Захари и след 5:0 съдийски гласа си гарантира минимум бронзов медал в категория до 48 килограма. Оги проведе отлично срещата и от първия рунд показа превъзходството си. В събота той ще боксира с..

публикувано на 27.02.25 в 16:35