ЕСТАТ: Много неща в комуникационната сфера между търговците и КЗП могат да бъдат подобрени

Снимка: БГНЕС

Комисията за защита на потребителите (КЗП) в присъствието на браншови организации представи проект, финансиран от европейските структурни фондове за алтернативно решаване на спорове между дребните, средните търговци и потребителите с помощта на Комисията. Представено беше и социологическо проучване, според което има нужда от опростяване на законодателните разпоредби.

Целта на проекта е да се привлече вниманието на малките и средните предприятия върху законодателството в областта на потребителската защита и върху потребителските права изобщо. Отчетен е ѝ фактът, че нарушителите невинаги правят нарушения нарочно, а много пъти това става поради непознаване на закона и правата за работа. Затова е важно правилата да са достъпни за дребните и средните търговци.

Иво Желев от Агенция ЕСТАТ обобщи данните от социологическо проучване на тема "Определяне нуждите и ограниченията на българските предприятия в областта на защитата на потребителите". Изводът е, че има много неща в комуникационната сфера между търговци и КЗП, които могат да бъдат подобрени.

Друг проблем за малкия и средния бизнес са усилията и финансовата тежест за решаване на споровете с потребителите по традиционния начин, използвайки юридическа и консултантска помощ, добавя Желев:

За да намалее броят на конфликтите, трябва да се повиши информираността, а бизнесът, понеже е много зает, няма време да чете или не е достатъчно компетентен юридически. Бизнесът се оплаква, че законите се сменят често. Затова на база на изследването, се прави препоръка да се направи нещо като Информационен център, където предприемачите по имейл или на гореща телефонна линия да могат да си задават въпросите, за да избягват фрапантни нарушения.

Целия репортаж чуйте в звуковия файл.

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
ВИЖТЕ ОЩЕ

"Възраждане" с убедетелна победа в Регенсбург, втори там са "Величие"

В Ренсбург, Германия на вчерашните избори 481 наши сънародници са упражнили правото си на вот. Това съобщи пред БНР д -р Антоанета Тончева, доброволец и член на избирателна комисия. ПП-ДБ печели най-много гласове в Германия Над 146 000 души са гласували в чужбина "Имахме и машинно гласуване, и с хартиени бюлетини. Валидните гласове са..

публикувано на 28.10.24 в 12:59

В Стара Загора отстраниха член на СИК поради несъвместимост

Общинската избирателна комисия в Стара Загора е освободила член на Секционна избирателна комисия в града заради несъвместимост.   В мъглижкото село Юлиево след сигнал от един от кандидатите за кметове  в джипа на съпругата на негов конкурент бяха открити избирателни списъци.  След подаден сигнал от една от политическите партии, че съпругата на кандидат..

публикувано на 29.10.23 в 17:20
Росица Матева

ЦИК ще провери всички кандидати дали отговарят на условията

ЦИК ще извърши проверка на всички регистрирани за участие в изборите за общински съветници и за кметове кандидати дали отговарят на изискванията. Това ще се случи до 10 часа на 28 ми септември, ден преди началото на предизборната кампания.  Говорителят на ЦИК Росица Матева обясни, че ще се проверява и дали кандидатите нямат влязла в сила санкция за..

публикувано на 26.09.23 в 15:48

Нина Суомалайнен: Властите в България да работят по-активно за отстраняване на купения вот

Властите трябва да работят по-активно за отстраняване на купения вот и да подобрят правната рамка за провеждане на предизборна кампания, заяви в интервю за БНР Нина Суомалайнен, ръководител на мисията от наблюдатели от Службата за демократични институции и права на човека на Организацията за сигурност и сътрудничество в Европа. Според..

публикувано на 03.10.22 в 18:37

В 176 от 269 секции в Ловешка област ще се гласува машинно

В област Ловеч на предстоящите на 14 ноември избори за президент и вицепрезидент и народни представители в 176 от общи сформираните 269 секции ще се гласува машинно. Това стана ясно на проведената днес работна среща, свикана от областния управител на Ловеч Светослав Славчев, с  участието на директора на ОДМВР – Ловеч Станислав Великов и председателя на..

публикувано на 11.10.21 в 21:53