На прага на летния туристически сезон Комисията за защита на потребителите (КЗП) започна проверки на заведенията и хотелите по Черноморието. От март се проверява и дали заведенията с две и повече звезди имат ПОС терминал.
Председателят на КЗП Стоил Алипиев сподели за БНР:
"Очертава се тази година летният сезон да започне навреме. Поради това е стартирала нашата кампания по проверки на летните обекти. Броят на проверките се движи около 6000-7000 на годишна база. Най-често срещаните нарушения са липса на категоризация на обектите, които проверяваме; несъответствие в това, което те поддържат като необходимо, за да отговарят на категоризацията. Също така има и нелоялни търговски практики, които сме установили. Най-често се подвежда потребителят с невярна информация за категорията на туристическия обект. Изключително неприятно е един потребител да очаква, че ще получи една услуга и когато отиде, преодолее разстоянието със семейство, приятели или с някаква друга компанията, да разбере, че всъщност това, за което предварително се е информирал като очакване, няма как да бъде удовлетворено, защото търговецът го е подвел за категорията на туристическия обект. Най-често произнасяната по раздела за нелоялни търговски практики са за даване на информация на потребителите, че хотелите притежават 4 или 5 звезди, а всъщност те притежават по-ниска категория, което подвежда потребителите и ги кара да взимат търговски решения в следствие на невярна информация".
Подвеждането основно става чрез сайтовете и платформите, които предлагат туристически обекти, уточни Алипиев.
Увеличили са се и сигналите към КЗП, че дадени лица упражняват туроператорска и турагентска дейност без притежаване на съответното разрешение от Министерство на туризма.
"Законът е категоричен, че две или повече туристически услуги представляват туроператорска или турагентска дейност. Съответно, тези лица, които упражняват тази дейност, биват санкционирани. За тях са предвидени най-високият размер глоби по Закона за туризма".
Глобите за физически лица са 5000 лева, а за юридически –10 000 лева. Законът дава на КЗП възможност да прилага и принудителни мерки като "спиране на дейността".
Алипиев даде и пример:
"Ако физическо лице осъществява организирани пътувания с настанявания, с превоз, с обеди и вечери – две или повече услуги представляват "пакет", туристически. Съответно, ако няма разрешение от Министерството на туризма, извършва нарушение".
Туроператорите удостоверяват наличието на подобно разрешение със сертификат. Министерството на туризма поддържа онлайн регистри, където потребителите могат да проверят дали ги обслужва лицензиран оператор.
КЗП реагира бързо на сигнали за такива оператори и ощетеният потребител дори може да бъде компенсиран за направените разходи, но неприятното изживяване остава, алармира Алипиев.
В Ямбол - родния град на загиналия в Ивицата Газа капитан Марин Маринов, приятели и близки настояват за по-активна намеса на държавата в изясняването на инцидента. Изключително отговорен и дисциплиниран, интелигентен и с огромно сърце – това е Марин, сподели негова приятелка от детството. "Потресена съм от това, което е станало, не..
"Домовата книга" трябва да отпадне и да се сложи край на този неудачен за българския народ експеримент. Това каза пред репортери в Кюстендил, където беше за празника на града, Мая Манолова, която е кандидат за нов мандат като омбудсман. Много хора я заговаряха по това какво може един обществен защитник в още по-трудната ситуация и криза в..
Транспортната, енергийна и дигитална свързаност са от ключово значение за България и Италия, посочи президентът Румен Радев, който удостои с орден "Мадарски конник" първа степен посланика на Италия у нас Н. Пр. Джузепина Дзара. Миналата година София и Рим отбелязаха 145 години от установяването на дипломатическите си отношения. Президентът Румен..
Неописуемата трагедия в изгорялата дискотека в Кочани, Република Северна Македония, изпепели живота на десетки млади хора , а над 100 други все още са настанени в болници, част от които и в България. Отзвукът на този жесток инцидент със сигурност ще отеква още дълго време, а скръбта ще остави трайна следа в сърцата на хиляди. В кампанията..
Нови ограничения в Испания заради интензивни валежи. Властите в Мадрид препоръчаха на жителите да не излизат навън с автомобилите си, а четири университета отмениха учебните занятия за днес. Река Мансанарес, която минава през испанската столица е повишила рязко нивото си и наложи ограничения в движението. През нощта пожарникарите в..
Бюджет 2025 е нереалистичен. Той е опит да бъдат отложени много тежки мерки и реформи, които трябва да бъдат взети . Това ще стане ясно още през септември, когато ще започне да се говори за 2026 г. Това мнение изказа пред БНР финансистът Людмила Елкова. След бюджетен маратон в НС: Депутатите одобриха парите на държавата "ДПС – Ново..
Утре се отбелязва Световният ден на водата, като мотото тази година е "Опазване на ледниците". Целта е да се насочи вниманието към проблема с бързото топене на ледниците заради глобалното затопляне, а това прави водния цикъл по-непредсказуем. Отбелязваме Световния ден на ледниците На форум, организиран по повод Световния ден на водата,..
Идеята за разкриване на хранителни магазини в пощенските станции е все по-обсъждана, мненията са противоречиви, а разискванията по темата вече..
Необходима е сериозна работа с полицаите, за да не смятат случаите на насилие над животни за смешни. Това заяви за БНР ветеринарят и дългогодишен..
Как и за колко се работи в "Български пощи"? Въпросите за условията на труд и заплащането в Националната пощенска служба вълнуват не само хилядите..
Ясно