За 30 -ти път в Тел Авив се проведе туристическа борса

Дори и по време на война за израелците туризмът е част от начина на живот. Подобно на японците това е целевата група в пазара на пътешествията. Макар и много авиокомпании да са спрели полетите си от и до Израел, заради високите застрахователни такси, местните авиокомпании и тези на няколко държави, продължават да летят. 

Завръщат се и ниско тарифните превозвачи, а с нетърпение се очаква да поднови полетите си и "България ер", която ще превозва пътници не само за България, а и част от тези които биха приели и непреки полети до Европа. Какво разказа за "Закуска на тревата" страстна почитателка на пътуванията до България и бивша туристически служител:

"Българската авиокомпания не лети вече половин година. След като Турция стана не особено безопасна за израелци, предпочитаните ни дестинации за двудневен или тридневен отдих са Гърция, България и Черна гора. Тя е на 2 часа път със самолет. Лично аз само през тази година съм била 3 пъти за кратко в България. Бях и на ски, в Пловдив, във Велико Търново. 

Искам да разкажа как обикнах тази дестинация. Преди доста години за пръв път бях там със семейството на роднина на съпруга ми, роднина, който беше женен за преселничка от България. Тя беше направила маршрут „Корени“ и посещавахме градове свързани с миналото на родителите й. Малко след това съпругът ми честваше кръгла годишнина и реших да му направя екскурзия - изненада. Тогава самолетните билети до България бяха евтини. Направихме маршрут по красиви и исторически места из страната, където рядко стъпват чужденци. Бяхме очаровани от разнообразието на природата, от отзивчивостта на хората, от храната, която съчетава ястия от изтока и от запада. Всеки може да намери нещо, което да му хареса".

Изложението бе съчетано с конференции, свързани с тенденциите и новостите в туризма. 

"Имаме клиенти, които сами попълват въпросници за местата, където са били, за възможните болести, които биха повлияли и на степента на трудност на маршрутите, и на цената на застраховките. За други се налага нашият изкуствен интелект да събере данни от открити източници - най-вече от снимки и пътни бележки в мрежата. Така знаем къде човекът вече е бил( и дали обича да се връща на любими места) и какви форми на туризъм предпочита. В зависимост от вкуса и физическите и финансови възможности предлагам до три маршрута на сезон. 

Ако избере от тях, помагаме в оформяне на виза и други възможни документи, избираме за него здравна застраховка с най-добро съотношение на цена и качество. Имаме дори една категория клиенти, когото са „винаги готови“ за изгодно пътуване. Те изчакват "горещите места"- намаление буквално ден - два преди полета. Помагаме им да намерят точно такива направления. По това съперничим на международни фирми, защото от една страна познаваме психиката на израелеца, а от друга сме активната страна и сами предлагаме, разказа в "Закуска на тревата" Габриел Леви, собственик на фирма-консултант на любителите на пътешествия. 

"Освен за предпочитанията за допълнителна програма, при нас се пазят и отзиви на хотелиерите за дадения екскурзиант. Знаем кой е капризен клиент, кой се е опитал дори да отмъкне нещо от хотела.

Клиентите мотат и да не знаят, че на около хиляда (най-често задавани въпроса от туристите) на телефона или имейла на нашата фирма, а и на много други, ще им отговори автомат. Само ако въпросът е съвсем необичаен, ще чуят  - "Момент, да разговаряте с началника" и тогава ще бъде включен туристически агент, застраховател или друг компетентен служител.

Чрез изкуствения интелект може да се избегнат някои грешки на туроператори. Много е важно да се познават предпочитанията на участниците при предлагане на допълнителни атракции като екстремални спортове, представления, посещения на музеи и др. Особено сериозни сблъсъци се получават, когато за един маршрут няколко фирми събират екскурзианти. Някои от тях могат да предложат бонуси. Чрез изкуствения интелект се анализират и отзивите за състоянието на хотелите и качеството на обслужване в него. Туристите обикновено снимат всички дефекти и конфликти с персонала. Качени веднъж в мрежата, изкуствения интелект бързо ги открива и систематизира, допълни още за БНР Леви.

Още по темата в звуковия файл.