Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Соня Спасова: Когато закъсненето е предизвикано от снеговалеж, авиокомпанията не е задължена да изплаща компенсации

Самолет на Lufthansa на покритото със сняг летище в Мюнхен, 2 декември 2023 г.
Снимка: АП/БТА
Европейският потребителски център откри щанд в залата за заминаващи на Треминал 2 на летище "София“. Целта е пътниците да бъдат информирани за правата им при закъсняващи или отменени полети, както и за изгубен багаж.
"Ние можем да помогнем на потребители, които живеят в България и имат проблем с авиопревозвач от друга страна в ЕС, Исландия, Норвегия и Обединеното кралство", обясни пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център.

Важно е пътникът първо да се е обърнал към превозвача, обясни още тя.

Правата при закъснение с повече от два часа са свързани с грижа от страна на авиопревозвача, посочи Спасова. 

"Трябва да се осигурят храни и напитки на пътниците. Понякога се дават ваучери. Ако пътникът сам си закупи, трябва да пази касовата си бележка. Ако е необоходимо да се пренощува, авиопревозвачът е длъжен да осигури нощувка. Ако пътникът я организара сам, трябва да запази касовата си бележка“.

Когато закъсненето е предизвикано от снеговалеж, авиокомпанията не е задължена да изплаща компенсации, подчерта тя. 

Обезщетенията зависят от дължината на маршрута. За отменен полет на разстояние до 1500 километра то е 250 евро, разясни Соня Спасова.

Нашите услуги са безплатни, посочи тя. 
По публикацията работи: Мария Сивкова - Илиева


Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Камион се е запалил на автомагистрала "Хемус", в посока Варна

Камион се е запалил близо до София, в района на 16-ия километър на автомагистрала "Хемус", в посока Варна, съобщиха от пресцентъра на МВР. Текат действия по доизгасяването и обезопасяването на превозното средство. На място има екипи на полицията, които регулират движението. Към момента няма данни за пострадали хора.

публикувано на 04.04.25 в 19:06

Дърво падна върху бус в района на двореца "Врана"

Дърво падна върху бус на бул. "Цариградско шосе" в района на двореца "Врана", в посока София. При инцидента няма пострадали, но са нанесени щети по превозното средство. Той е бил собственост на Главна дирекция "Охрана" и в него са пътували трима задържани, които са прехвърлени в друга кола. Друго дърво падна в същия район и върху кола..

публикувано на 04.04.25 в 18:50

Жители на столичния квартал "Княжево" затвориха движението по бул. "Цар Борис Трети"

Жители на столичния квартал "Княжево" затвориха движението по бул. "Цар Борис Трети" на кръстовището с улица "Владайско въстание" заради системното нарушение на закона за движение по пътищата в този участък.  За пети пореден път княжевци настояват институциите да си свършат работата, за да няма жертви на пътно-транспортни произшествия...

публикувано на 04.04.25 в 18:25

Румен Радев: Във времена на глобални сблъсъци няма изолирани острови на мир и спокойствие

Представители на близо 30 страни от Европа и Близкия изток обсъдиха в София мерки за координиране на борбата с незаконната миграция и тероризма. Домакини на срещата на високо равнище "Процес Акаба" у нас бяха кралят на Йордания Абдула Втори и българският президент Румен Радев. "Голямото предизвикателство - не само пред Балканите и..

публикувано на 04.04.25 в 18:17

Израел обяви началото на нова сухопътна офанзива в град Газа

Израел обяви днес началото на нова сухопътна офанзива в град Газа.  Според спасителните екипи в анклава от сутринта при военните операции са загинали най-малко 30 души. А при израелски удар по южноливанския град Сидон беше убит командир на "Хамас" заедно със сина му, който също е бил член на въоръженото крило на бойната групировка. След..

публикувано на 04.04.25 в 18:01
Кирил Дмитриев

Кирил Дмитриев отчете "позитивна динамика" в отношенията с администрацията на Тръмп

Канада и европейските съюзници на САЩ изразиха притеснения от затягането на войната в Украйна на фона на посещението във Вашингтон тази седмица на Кирил Дмитриев - специален пратеник на руския президент. По думите на Дмитриев, сред темите, обсъдени с представители на администрацията на президента Тръмп, са били възможностите за сътрудничество..

публикувано на 04.04.25 в 17:52

Русия увеличава значително армията си в Украйна, заяви съветник на Зеленски

Русия увеличава значително армията си в Украйна и засилва офанзивата си в района на град Покровск в Донецка област, заяви съветник на украинския президент Володимир Зеленски. Павло Палиса - заместник-началник на кабинета на президента - бе цитиран от медиите в Киев да казва, че две години и половина след кризата на фронта, когато бе принудено..

публикувано на 04.04.25 в 17:51