Комисията за енергийно и водно регулиране е получила 1385 жалби и сигнали от потребители, свързани със сектор „енергетика“, през 2020 година. Повече от две трети от жалбите са заради проблеми с тока.
Информацията беше предоставена на програма „Хоризонт“ от регулатора.
От началото на тази година вече са подадени близо 300 сигнала, от които 17 на сто са свързани с парното и топлата вода, а останалите - с електроенергията.
От 981 жалби и сигнали в сектор електроенергетика през миналата година най-много са тези срещу ЧЕЗ - близо 40 на сто от всички /375/, следват И Ви Ен (EVN) /258/ и накрая са „Енерго-Про“ /96/. Има и 18 жалби срещу търговци на ток. Най-често причината за несъгласието е била свързана с отчитането и фактурирането на електричеството /182 жалби/и качеството на услугата /154/ - ниско напрежение, често спиране на тока и повреди на електроуредите. При тези случаи регулаторът е установил, че голяма част от жалбите са основателни и е разпоредил на дружествата да подобрят качеството на услугата. И докато при ЧЕЗ и „Енерго-Про“ има най-много оплаквания именно за сметките за ток и качеството на услугата, то при И Ви Ен най-много жалби има от клиенти, които са искали да присъединят малките си фотоволтаични централи, но им е било отказано.
При парното и топлата вода от постъпилите 380 жалби, близо три-четвърти /279/ са били свързани с несъгласие с начислените суми, с дяловото разпределение и с изравнителните сметки. Те обаче са пренасочени към министерството на енергетиката, защото са от неговата компетентност. Голямата част от жалбите - 222, е срещу „Топлофикация София“, която е и с най-много абонати, и фирмите за дялово разпределение - почти една четвърт от сигналите са срещу тях (89).
Най-малко са жалбите в сектор природен газ - 24, но тук една от основните причини е, малкият броят на газифицираните обекти в страната - и битови, и стопански.
Културният туризъм е голямата възможност за развитие на българския туризъм, заяви служебният министър на туризма Евтим Милошев. Тази вечер във Велико Търново той откри 19-ото издание на международното изложение "Културен туризъм". Държавата има още много какво да направи за развитие на културния туризъм, коментира министър Евтим..
Германската армия е подписала допълнителното споразумение с германската фирма-производител за доставката на комплекс IRIS –T за противовъздушната отбрана на България. Това оповестиха от българското отбранително министерство. Документът е част от споразумението за противовъздушна отбрана в рамките на инициативата "Щит на европейското..
Руското разузнаване се опитва да създаде "хаос" по улиците на Обединеното кралство и Европа, предупреди шефът на британското контраразузнаване MИ-5 Кен Маккалъм. Предоставяйки годишната си актуализация на заплахите за сигурността, пред които е изправено Обединеното кралство, Кен Маккалъм каза, че агенти на ГРУ (Руското военно разузнаване) са..
В Русия беше блокиран достъпът до популярната сред геймърите социална мрежа Discord. От регулатора "Роскомнадзор" обясниха, че въпреки многократните предупреждения, незаконното съдържание в мрежата така и не е било остранено. Администраторите на Discord е трябвало да премахнат близо 1000 материала, съдържащи детска порнография, призиви към екстремизъм..
Министър-председателят на Израел Бенямин Нетаняху призова ливанците "да освободят" страната си от "Хизбула", за да приключи войната. И предупреди, че Ливан е изправен пред разруха по подобие на Ивицата Газа, която бе опустошена от израелците след нападението на "Хамас" от миналия октомври. Нетаняху потвърди, че наследникът на Хасан Насрала - предишния..
Насрочената за тази събота среща на лидерите на Германия, Франция и Великобритания с президента на Съединените щати в Берлин се отменя, предаде Ройтерс. Това стана ясно, след като президентът Джо Байдън заяви, че не може да напусне страната си докато ураганът 4-та категория "Милтън" заплашва с опустошение Флорида. Отменя се и пътуването до..
Служебният министър на културата Найден Тодоров предлага промяна във финансирането на културните институти след скандала с източването на държавни средства в Разградския и Смолянския театър. "Делегираният бюджет няма да бъде променен като делегиран. Но да се промени периодът на преизчисление на една година така, че директорите и..
Интернет комуникацията създава една измамна и невярна представа, че имаме много приятели. Това обясни пред БНР д-р Цветеслава Гълъбова, директор на..
Не са законни доказателствата, събрани по случая с Джейхан Ибрямов , защото не може да се води наказателно производство срещу депутат и кандидат за..
Седмите избори ще са съвсем друг вид, 6-те дотук много си приличаха . Това каза пред БНР социологът Андрей Райчев в коментар за предстоящите на 27-и..