Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Минимален брой сигнали за нередности по празниците са получени в КЗП

Димитър Маргаритов
Снимка: БГНЕС

През изминалите празнични дни пазарът е бил спокоен и оплакванията в Комисията за защита на потребителите са били минимални, обясни пред "Хоризонт" председателят Димитър Маргаритов:

Присъствахме активно на терен с наши екипи, които контролираха състоянието на пазара в моменти на повишено потребителско търсене, но за разлика от подобни предходни периоди, бих казал, че сме получили сравнително малко жалби и сигнали. Оттам и по-малко са нарушенията

Той каза, че вече е трайна практика на КЗП да разкрива и преустановява нелоялни практики на телекомуникационните компании:

Включително чрез случаи, в които, ето през април имаме два такива случая, Върховният съд потвърждава нашите решения и нелоялни практики, които са били особено адресирани към по уязвими социални групи като например хората от третата  възраст, са потвърдени и забранени окончателно.

По отношение на туристическите пътувания, Димитър Маргаритов каза, че потребителят има 14-дневен срок, за да подаде сигнал, след като установи нередност:

Туроператорите са длъжни да осигурят свои представители на мястото, където се използва предоставената услуга, но могат да се свържат и директно с нас, включително на горещия телефон, за да реагираме своевременно. За нас е важно и полезно и в този смисъл приканвам потребителите да ни информират за проблемите, незабавно след като почувстват, че такива има, за да можем да се притечем и да съдействаме, за да остане потребителят доволен, да не се стига до провалени почивки, а по-скоро до някакъв тип компенсация, което да удовлетвори в максимална степен потребителите.

Председателят на КЗП каза още, че до момента не са постъпили оплаквания от туристи, блокирани от стачката в Гърция.

Комисията има готовност във връзка с предстоящия летен сезон за разкриване на временни приемни в черноморските курорти.

Подробностите чуйте в звуковия файл.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините на Програма „Хоризонт“ - вече и в Instagram. Акцентите от деня са в нашата Фейсбук страница. За да проследявате всичко най-важно, присъединете се към групите за новини – БНР Новини, БНР Култура, БНР Спорт, БНР Здраве, БНР Бизнес и финанси.
ВИЖТЕ ОЩЕ

За денонощие: Трима непълнолетни заловени с маски, метална палка и бокс в столичен мол

Полиция и частни охранители ще пазят големите търговски центрове по празниците. Вече има спирани за проверка хора със съмнително поведение, каза комисар Пламен Колев от Охранителната полиция. "Само за последните 24 часа в близост до търговския център, в който сме в момента, бяха установени три лица непълнолетни, в които бяха намерени маска с..

публикувано на 28.11.24 в 12:12
Любомир Попйорданов, организатор на фестивала

Любомир Попйорданов: Фестивалът е изключително алпинистки с много каузи

Тази година фестивалът Дни на предизвикателствата е изключително алпинистки и е опит да разкажем и обясним, защо човекът е и в тази вертикалност и какво търси там, каза организаторът Любомир Попйорданов в интервю пред БНР. На 3 декември т. г. в НДК започва 19-ото издание на фестивала, наситен с богата програма от събития – филми, срещи и..

публикувано на 28.11.24 в 12:11

Борисов: Печелившата форма за съставяне на правителство е между ГЕРБ-СДС, ПП-ДБ, БСП и ИТН

Преди пленарното заседание лидерът на ГЕРБ Бойко Борисов каза, че печелившата форма за съставяне на правителство е между ГЕРБ-СДС, ПП-ДБ, БСП и ИТН, но шансове за нейното осъществяване вече няма.  "Това беше предложената от мен печеливша формула и тя все още е. Към днешна дата от изказването на колегата Денков аз не виждам такъв шанс", поясни..

публикувано на 28.11.24 в 11:56
Яна Янчева

Певицата Яна Янчева озвучава Ариана Гранде в българския вариант на "Злосторница"

В ролята на Глинда, която в оригинала на Лиман Франк Баум е добрата вещица от Юг и е много важна за предисторията на Елфаба, гледаме Ариана Гранде .  Авторът на "Злосторница" Грегъри Магуайър: Филмът по книгата възпламенява политическите й нюанси Световноизвестната поп сензация е озвучена от не по-малко талантлива изпълнителка в..

публикувано на 28.11.24 в 11:48

Нови камери следят за нарушения на пътя в Атина и Солун

Гърция затяга контрола на пътния трафик с нови камери в Атина и Солун. Нови 1380 камери се поставят в Атина, съобщиха от министерството на транспорта. Те ще фиксират в реално време всички пътни нарушения, като информацията ще постъпва в център на Пътна полиция. Собственикът на автомобила, извършил нарушения, ще получава информация и..

публикувано на 28.11.24 в 11:46

Операция "Адмирал" срещу най-голямата ДДС измама в историята на ЕС

Над 350 обиска са извършени в 16 страни членкина ЕС, включително България, съобщи Европейската прокуратура, по чието нареждане са предприети действията. Причина е предполагаема измама с ДДС за 297 милиона евро. Самото разследване, известно като "Адмирал", е започнало още от ноември 2022 г. Това е най-голямото в историята на ЕС разследване за..

публикувано на 28.11.24 в 11:34

Жена роди в линейка на път за болница, бебето почина

29-годишна жена от Сандански е родила в линейка на Спешна помощ на път за болницата в Петрич. Бебето е починало, въпреки че в линейката е имало лекарски екип. Часове преди да роди, младата жена се почувствала зле и потърсила помощ в Спешния център в Сандански, разказват нейни близки. По думите им лекарят ѝ предписал спазмалгон за болките..

публикувано на 28.11.24 в 11:21