Онлайн пазаруването в ЕС

Материал на Александра Илиева - Радио София

Update Required To play the media you will need to either update your browser to a recent version or update your Flash plugin.

Пазарувате ли често онлайн? А знаете ли, че ако не харесате получения продукт, може да го върнете в 14 дневен срок без да посочвате причина, стига да е закупен от държава от ЕС. Единственото условие е стоката да е в търговски външен вид и състояние, обяснява директорът на Европейски потребителски център в България - Соня Спасова:

Ако стоката не е в търговски вид, търговецът има право да откаже да ви върне парите или да върне само част от тях, като се позове на това, че стоката е била използвана:

Има и ограничения:

Когато сме закупили стока от търговец онлайн, регистриран извън територията на ЕС, тези правила не действат. Затова съветът на Европейският потребителски център е внимателно да избираме от къде пазаруваме и да проверяваме условията за връщане. Ако все пак не успеем да върнем блузата или телефона който не ни харесва, винаги можем да зарадваме някого или да го дадем за благотворителност.