To ηλεκτρονικό εμπόριο στη Βουλγαρία - μεταξύ της δυσπιστίας και των νέων τεχνολογιών

δημοσίευση: 10/11/11 11:59 AM

Η Βουλγαρία είναι μεταξύ των πέντε χωρών με το καλύτερο Ιντερνέτ στον κόσμο. Σύμφωνα με την Visa Europe όμως μόλις το 10% των πληρωμών στη χώρα γίνονται ηλεκτρονικά.

Από τη Βουλγαρική Ένωση για Ηλεκτρονικό Εμπόριο ισχυρίζονται, ότι το 60% των καταναλωτών στις μεγάλες πόλεις αγοράζουν online, ενώ η επίσημη στατιστική της ΕΕ δείχνει ότι γενικά μόλις το 2-3% των Βούλγαρων προσφεύγουν προς αυτή την σύγχρονη μορφή αγοράς. Σύμφωνα όμως με ανεπίσημα στοιχεία, ο συνολικός τζίρος του ηλεκτρονικού εμπορίου στη Βουλγαρία το 2010 ανήλθε σε περίπου 50 εκ. ευρώ, που συγκριτικά με τα 8 τρισεκατομμύρια δολάρια σε παγκόσμια κλίμακα δεν είναι πολύ σημαντικό ποσό.

Μία από τις βασικές αιτίες για το συγκριτικά χαμηλό ενδιαφέρον των Βουλγάρων προς το εμπόριο στο Διαδίκτυο είναι η δυσπιστία και οι επιφυλάξεις. Δυσπιστία προς τους τρόπους πληρωμής και επιφυλάξεις ότι για έναν ή άλλο λόγο δεν θα λάβουν το προϊόν που έχουν πληρώσει ή θα λάβουν όχι ακριβώς αυτό που έχουν επιλέξει. Αυτό εξηγείται με το γεγονός ότι οι Βούλγαροι ακόμα δεν γνωρίζουν καλά τις ιδιομορφίες των ηλεκτρονικών πληρωμών και τους τρόπους προστασίας της ασφάλειάς τους.

Άλλη αιτία είναι ότι οι άνθρωποι δεν είναι διατεθειμένοι να εμπιστεύονται έναν άγνωστο online έμπορο. Για τον λόγο αυτό αρκετά από τα Ίντερνετ καταστήματα έχουν όχι μόνο την εικονική τους συμμετοχή στην αγορά, αλλά είναι γνωστά και με τα πραγματικά καταστήματα τους. Σχεδόν δεν υπάρχει μεγάλος έμπορας που να μην προσφέρει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του και στο Διαδίκτυο και αυτό αποτελεί σε κάποιο βαθμό και εγγύηση ότι οι προσφορές του στο Διαδίκτυο είναι πραγματικές. Προς το παρόν όμως στον εικονικό χώρο επικρατούν τα μικρά και όχι τόσο γνωστά καταστήματα.

Ωστόσ οι τάσεις που διαγράφονται είναι θετικές. Ορισμένες αλυσίδες καταστημάτων για οικιακές και ηλεκτρονικές συσκευές ανακοίνωσαν ότι το 10 με 30% των πωλήσεων τους γίνεται ηλεκτρονικά. Ιδιαίτερα το εμπόριο με ρούχα, υποδήματα και αξεσουάρ.

Υπάρχουν όμως πολλά που μπορούν να γίνουν για την προώθηση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ένα από τα μέτρα που εξετάζονται π.χ. είναι η βελτίωση των προσφορών με τέτοιο τρόπο που όταν προς την τιμή του προϊόντος προστεθεί η τιμή της μεταφοράς, το ποσό να μην ξεπερνά την τιμή στα πραγματικά καταστήματα των εμπόρων.

Οι ειδικοί είναι της γνώμης ότι η ανάπτυξη των τεχνολογιών θα συμβάλει σημαντικά στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου και όλο και περισσότεροι θα είναι οι Βούλγαροι που χωρίς ταλαντεύσεις θα επιλέγουν το πλήκτρο "αγοράζω" στην ιστοσελίδα κάποιο εικονικού καταστήματος. Σύμφωνα με τις τελευταίες προβλέψεις της Βουλγαρικής Ένωσης για Ηλεκτρονικό Εμπόριο φέτος το ύψος των ηλεκτρονικών αγορών θα ξεπεράσει το 50%.

Μετάφραση: Σοφία Μπόντσεβα

По публикацията работи: Βλαντιμίρ Σάμπεφ

Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!

Διαδώστε

To ηλεκτρονικό εμπόριο στη Βουλγαρία - μεταξύ της δυσπιστίας και των νέων τεχνολογιών

Περισσότερα στην κατηγορία

Ξεκινά η μεγαλύτερη έκθεση για αγροτικά μηχανήματα στην Βουλγαρία

Σχεδόν οι μισοί Βούλγαροι είναι δύσπιστοι σχετικά με την εισαγωγή του ευρώ

Η ΕΤΒ αντλεί από την εμπειρία της Κροατίας για την υιοθέτηση του ευρώ