Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

При проблеми с полетите пътуващите трябва да пазят всички касови бележки за направени разходи

| обновено на 18.12.23 в 16:28


Дни ни делят от голямото празнично пътуване. Хиляди хора ще се отправят при близки, роднини и приятели и мнозина от тях ще изберат самолет. Често поради различни причини, най-вече  през зимата заради метеорологични условия, полетите закъсняват или се отменят. Най-важното, което трябва да знаем като пасажери са правото на информация и правото на грижа . Тях пътуващите трябва да изискват от своя авиопревозвач, обясни Соня Спасова от Европейския потребителски център:
"Ако пътникът отиде на летището и там се установи, че по една или друга причина полетът ще закъснее, то авиокомпанията трябва да се погрижи за пътника.Това означава, че като изтече вторият час на изчакването, тя трябва да раздаде или храни и напитки, или ваучери. Ако това не се случи, пътниците могат да си купят примерно сандвич, кафе, вода и задължително да запазят касовите бележки, за да може после да бъдат осребрени тези разходи".
Ако полетът закъснее повече от предвиденото време, авиокомпанията трябва да осигури нощувка. Ако такава не бъде осигурена, пасажерът може да плати сам хотел, да запази касовата бележка и после да изиска плащане от компанията, допълни Соня Спасова.
На страницата на Центъра може да се намери приложението ECC-Net: Travel. То  помага на гражданите да разберат правата си като потребители, има и калкулатор, с който може да се изчислят различните видове обезщетения.
Още информация за правата и задълженията ни по време на път чуйте в звуковия файл:

По публикацията работи: Десислава Златева

БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Министър Мирослав Боршош: България има всички условия да бъде целогодишна туристическа дестинация за немския пазар

Потенциалът на България да се утвърди на германския пазар не само като лятна морска дестинация, но и като място за културно-исторически, здравен, еко и спортен туризъм, бяха основните акценти в среща, която проведоха министърът на туризма Мирослав Боршош и главният управител на Германо-Българската индустриално-търговска камара (ГБИТК) Соня Миклау...

публикувано на 03.04.25 в 08:39

БАК настоява за спиране на източването на големите язовири и осигуряване на вода за поливане

За нормално протичане на поливния сезон настояват от  Българската аграрна камара. Според нейни представители той е застрашен, тъй като водата от язовирите се ползва за производство на електроенергия. От организацията настояват за спешни мерки и заплашват с протестни действия. В изготвена декларация очертават проблемите и част от решенията им. Даваме..

обновено на 01.04.25 в 16:55

Повишават се минималният и максималният осигурителен доход

От днес се повишават минималният и максималният осигурителни доходи. Минималната база за начисляване на социалните осигуровки вече е 1077 лева, включително за самоосигуряващите се, земеделските стопани и тютюнопроизводителите, а максималната е с ръст от 350 лева и достига 4 130. Новите параметри са част от тазгодишният бюджет на Държавното обществено..

публикувано на 01.04.25 в 08:05

Последен ден за ползване на данъчна отстъпка

Днес изтича срокът за плащане на данъка върху доходите на физическите лица с 5% отстъпка от сумата за довнасяне. Такова задължение имат хората, които не са заявили пред платеца на дохода, че искат и през четвъртото тримесечие на миналата година да им бъде удържан налогът авансово.  За да се възползват от тази възможност, трябва до..

публикувано на 31.03.25 в 09:30

Министър Боршош: Започва работа по създаването на туристическа полиция

Министърът на туризма Мирослав Боршош даде заявка в Бургас, че започва работа по създаването на туристическа полиция. В морския град той се срещна с представители на институциите и кметове, за да провери подготовката на Южното Черноморие за Лято 2025. Официалното откриване на туристическия сезон за Черноморието ще бъде с плажно парти на 31 май в..

публикувано на 30.03.25 в 17:39

С водна арка бяха посрещнати първите туристи за сезона на Летище Бургас

С водна арка и сувенири за спомен на бургаското летище бяха посрещнати първите чуждестранни туристи по Южното Черноморие. Самолетът беше пълен, със 183 – ма души на борда, и пристигна от полския град Краков. Сред пътниците имаше и много украински граждани. В празнична атмосфера ръководството на летище "Бургас" посрещна първите туристи по Южното..

публикувано на 30.03.25 в 15:45

Министър Боршош ще провери подготовката на туристическия сезон в Бургас

Министърът на туризма Мирослав Боршош ще говори днес в Бургас за подготовката на предстоящия летен туристически сезон. Това съобщиха от Министерството на туризма. Изявлението ще е в 15.30 часа в сградата на общинската администрация след срещи с контролните органи по Черноморието, уточняват от ведомството.  Боршош започна обиколка по Черноморието..

публикувано на 30.03.25 в 12:00