КЗП съставя 2 акта на фирма „Ди Ес Бус“

Комисията за защита на потребителите (КЗП) ще състави  2 акта за установяване на административни нарушения на фирма „Ди Ес Бус“, след направена проверка по жалба на родител, платил вместо обявената месечна цена на ученическа карта от превозвача 86 лв -  145 лева. Автобусната карта е била по маршрута Слънчев бряг-Бургас и обратно. В сайта на фирмата е публикувана информация за промените в ценоразписа.

От Министерството на транспорта и съобщенията също разпоредиха проверка по казуса, министър Христо Алексиев, в отговор на изпратеното до него писмо от омбудсмана Диана Ковачева с искане да бъдат защитени правата на учениците и пенсионерите след приемане на мярката за допълнително компенсиране на намаленията за автобусния транспорт коментира така:

„По отношение на случая с новите по-високи цени на ученическите карти по автобусната линия Слънчев бряг – Бургас проверка вече се извършва. Всички сигнали, които получаваме се проверяват, съгласно определените нормативни разпоредби. Процесът се следи и от други компетентни институции. Многократно обявихме публично, че бяха проведени няколко срещи с Националното сдружение на общините в Република България, на които им бяха предоставени разписани указания за прилагането на мярката, като изрично беше подчертано, че няма промяна в реда по прилагане на разпределението на средствата. Промяната основно е свързана с увеличаване на процента на помощта, която се отпуска от държавата, както и въвежда на безплатно пътуване за децата до 10 навършени години. Досега безплатно пътуваха децата до 7 години“, подчерта още вицепремиерът и министър  Христо Алексиев.

• Христо Алексиев разпореди проверка на завишените цени по линията Слънчев бряг–Бургас
  
  
• Жители от Несебър сигнализират за по-скъпи карти по линията Слънчев бряг – Бургас (Обновена)

• Превозвач иска тълкуване на понятието „редовна цена“

В отговор на запитване на БНР Бургас по сигналите и жалбите, от КЗП отговориха така:

„Във връзка постъпили идентични потребителски жалби с вх. №Б-03-129/06.02.2023г, Б-03-131/06.02.2023г и Б-03-132/06.02.2023г, касаещи нерегламентирано увеличение на цените на ученически автобусни карти Ви уведомяваме за следното:

С КП № 2737212/06.02.2023г. е извършена проверка в обект – „каса“, находящ се в к.к. Слънчев Бряг, Автогара, стопанисван от „Ди Ес Бус“ ЕООД. В жалбите си потребителите твърдят, че на сайта на търговеца „Ди Ес Бус“ е поместена информация под формата на ценоразпис, която касае, че от 01.02.2023г ученическите карти за автобус ще бъдат намалени със 70% във връзка с държавната помощ съгласно ПМС№10/25.01.2023г, като за конкретния маршрут, касаещ жалбата (Слънчев Бряг – Бургас) обявената месечна цена е 86 лв, но отивайки в последствие на място в обекта потребителите заплащат 145 лв.

В хода на проверката е констатирано, че на видно място в обекта е поставен ценоразпис на предлаганите услуги, като цените са крайни, точни и ясно с ДДС в български лева. На видно място в обекта са поставени разписания на маршрутите с посочен ден и час.

В хода на проверката е направена разпечатка от официалния сайт на търговеца www.diesbus.comот който е видно, че ценоразписът е свален и към момента няма поместен такъв на сайта.

На началната страница на сайта има поместено официално становище.

В близост до входа на обекта има информация за работно време „08:00-12:00 13:00-16:00 почивни дни събота и неделя“. Липсва информация за името на фирмата, седалището на фирмата и Материално отговорното лице. В хода на проверката ни е заявено, че в обекта не се поддържа регистър на предявените рекламации. Изискано е официално становище по жалбите от търговеца „Ди Ес Бус“ ЕООД.

Във връзка с извършената проверка Ви информираме, че ще бъдат съставни 2 броя АУАН по чл.8 ал.1 и по чл.127 ал.2.“