Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Константин Райков: Най-честите сигнали в КЗП са за дублирани почивки и липса на хигиена в заведения и хотели

Константин Райков, член на КЗП
Снимка: КЗП


Най-честите нарушения, за които постъпват жалби в Комисията за защита на потребителите са за липса на хигиена в местата за настаняване и в заведенията за хранене. Има случаи и на дублирани резервации за почивка. 4 екипа на комисията са ангажирани с проверките за нередности от Резово до Обзор. 

Комисията за защита на потребителите стартира кампанията „Лято 2021“.  Само за последната седмица са направени 352 проверки, от които 212  от екипите на юг и 140 - на север, каза Константин Райков, член на КЗП и обясни към кого е насочена тя:


"Обикалят се всички туристически курорти. Проверяват се заведенията и хотелите за спазване на Закона за туризма, както и Закона за защита на потребителите. Тази кампания "Лято 2021" сама по себе си означава, че инспекторите и служителите обикалят самите туристически обекти, но и не са на заден план жалбите. Най-честите оплаквания това лято са за липса на хигиена в местата за настаняване и  в заведенията за хранене, както и за качеството на храната и на самия туристически продукт. Явно това лято от чисто туристическа гледна точка - има доста хора по курортите, е влошило малко качеството на услугата.

Да се надяваме, че бизнесът ще отговори на очакванията на всички почиващи. Тази година открити приемни на Комисията за защита на потребителите няма, защото нашите инспектори обикалят планово из курортните селища. Има 4 екипа на юг и 2 екипа на север. Отделно и варненската дирекция също е направила организация за проверките. На юг проверките са от Резово до Обзор, а на север от Бяла до румънската граница. През лятото сигналите и жалбите са повече. За цялото Черноморието  проверките са 1352, като само за последната седмица те са 352.

От тях на юг  са 212, а на север - 140. 1/5 от тези проверки са по жалби на потребителите. По-високият брой проверки по южното Черноморие се дължи на повечето ангажирани хора в проверките, също и туристическите обекти са повече.

 
Тази година броят на дублираните резервации е малко увеличен, но го считаме за нормално. Причината е, че е повишено потреблението на услугата, но и бизнесът трябва да отбягва да има повече резервации, отколкото е необходимо. В крайна сметка потребителите се удовлетворяват, като им се намери друго подобно място на дублираната почивка", обясни Константин Райков.


БНР подкасти:



Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Новините в развитие можете да следите и в нашата Facebook страница, както и в Twitter. Последвайте ни и в Instagram и YouTube за различния поглед на събитията от деня.
ВИЖТЕ ОЩЕ

Майка на три деца се нуждае от средства за спешно лечение в Турция

45-годишната майка на три деца – Станислава Ангелова води тежка битка с онкологично заболяване. Тя се нуждае от спешна операция в Турция, но семейството ѝ не разполага с необходимите средства за лечението. През 2023г. тя е диагностицирана със злокачествен аденокарцином на шийката на матката Последвали са хистеректомия, четири курса химиотерапия и 25..

публикувано на 15.11.24 в 16:42
Отец Стелиян Кунев

Постът е подготовка на тялото за Светото причастие

От днес започва 40-дневният пост преди Рождество Христово, който ще завърши на Бъдни вечер. Той е вторият по продължителност след Великия пост. Иконом Стелиян Кунев от храм "Света Богородица" в Бургас каза, че постът е подготовка на тялото, той е очакване. " Поста е време, в което ние натягаме малко повече нашите сили, за да се обърнем към..

публикувано на 15.11.24 в 12:58

В община Малко Търново дървата за огрев са доставени навреме

Няма проблем с осигуряването на дърва за жителите на община Малко Търново и всяко едно домакинство, което си е поръчало има с какво да се отоплява тази зима, това съобщи кметът Илиян Янчев. Той добави, че тази година благодарение на добре свършената работа на горските стопанства в Малко Търново, Звездец и Граматиково доставките са..

публикувано на 15.11.24 в 12:35

Представят "Ритуали на душата" в Бургас

Постановката “Ритуали на Душата” ще бъде поставен в Бургас на 22 ноември в НХК. Той е създаден от б ургаската танцова компания “Дюн”. Спектакълът е с над 60 представления в България и участие в 7 международни фестивала. Той е носител на награда "ИМПУЛС" 2022 за оригинална хореография и награда "ИМПУЛС" 2022 на Радослав Йорданов за танцов..

публикувано на 15.11.24 в 12:25

За православните християни започва от днес Рождественският пост

Рождественският (Коледният) пост е втори по своята продължителност след Великия пост. Той е 40 дни.  Започва от 15 ноември и завършва на 24 декември, напомнят от Светия синод на Българската православна църква.  През първата седмица на Рождественския пост и от 20 до 24 декември включително се консумира само растителна храна с олио. През останалите дни..

публикувано на 15.11.24 в 08:15
Архив

Две фирми ще отговарят за зимното поддържане в община Бургас

Две фирми ще осъществяват зимното поддържане на улици и обществени места в община Бургас. Консорциум „Почистване Бургас“ /бившата „Нелсен/ ще отговаря за града, а „Чистота“ – за съставните селища, съобщи Веселин Василев, който е начело на общинската дирекция "Управление при кризи, обществен ред и сигурност". Предстоят на 28 и 29 ноември..

публикувано на 15.11.24 в 08:00

Започна украсяването на Бургас за Коледа

Започна украсяването на Бургас за Коледа. Вече е монтирана и голямата елха в центъра на града. Дръвчето ще е с рекордните 9000 светещи лампички и 1000 празнични топки. До него ще се издигне голямо 20-метрово интерактивно светещо табло, на което ще оживяват различни коледни сюжети. От Община Бургас съобщават, че т ази година празничната украса на града..

публикувано на 14.11.24 в 14:17