Размер на шрифта
Българско национално радио © 2024 Всички права са запазени

Неравният дуел търговец - потребител. За какво да внимаваме?

Автор:
Снимка: архив

Често големите търговски вериги започват масирани рекламни кампании под формата на промоции и акции, но при някои търговци се наблюдават нелоялни търговски практики.

Много често, когато има промоция тип "до изчерпване на количествата", когато посетителят дойде в търговския обект, точно тази стока липсва, но му се предлага алтернативна такава. Друг подобен пример за нелоялна практика – търговският обект предлага оферта, че при закупуване над определена сума купувачът ще получи безплатно стоки на по-ниска цена; стигайки на касата обаче се оказва, че "подаръкът" липсва. Регистрират се и случаи на предлагане на продуктови групи на обособени места за продажби на по-ниска цена, а на касата се маркира редовната цена на въпросните артикули.

Нарушенията се установяват при провеждането на регулярна контролна дейност или при проверки по сигнали.

Експертът от КЗП Истатко Томов съветва потребителите да сравняват цените в няколко търговски обекта, да не се поддават на чара на търговския работник и на шумните рекламни кампании, много внимателно да четат етикета на стоката, а също така да пазят платежния си документ, тъй като той удостоверява договорните отношения с търговеца и дава право на рекламация. И не на последно място: да не се поддаваме на агресивната реклама на уличните търговци, тъй като продаваните там стоки носят по-висок риск.

Сигнали до КЗП могат да се подават на телефон 0 700 111 22.

Културата на потребителите се повишава много бавно, смята Богомил Николов от Асоциация "Активни потребители". По думите му, търговците винаги са по-изобретателни, защото са в по-силна позиция, а потребителят винаги е бил в по-слаба позиция, оттам произтичат и огромната неравнопоставеност и необходимостта тя да се преодолее чрез предоставянето на права на потребителите.

В ЕС потребителите са сред най-оправомощените в света. Как се прилагат обаче на практика тези права, е съвсем друг въпрос, посочи Николов.

КЗП има изначален законодателен недостатък – санкциите трябва да бъдат процент от оборота на търговеца, за да може да има по-голям респект към тях, заяви Богомил Николов пред БНР. Според него има чувство за безнаказаност сред търговците.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Разкриват водещата версия за скулптурата, открита през лятото в Херкалея Синтика

Водещата версия на археолози за това коя е историческата личност, обожествена в първата скулптура, намерена това лято в древния град Хераклея Синтика, ще бъдат представени в 17,30 часа в Историческия музей на град Петрич. Ръководителят на проучването проф. Людмил Вагалински и тракологът от Института за балканистика при БАН, д-р Арина Корзун, ще изложат..

публикувано на 25.11.24 в 10:02

Сменят 16 км водопровод и 13 км асфалт за 30 милиона лева в Петрич

15,8 км нови водопроводи и 13 км асфалтиране, плюс тротоарни площи ще бъдат направени  в Петрич. Девет строителни фирми работят в града по обектите, включително и общинското дружество ВиК . Строителен надзор има над всеки обект, а за някои се произнася и Държавна приемателна комисия. Всяка улица има специфика, с която строителят се..

публикувано на 25.11.24 в 09:27

Плакет за ски алпинист в Банско

Премиерата на филма „Пирин: Предизвикателството на 30-те върха“ на Никола Калистрин събра множество жители и гости на Банско в две препълнени зали на НЧ „Никола Вапцаров“. Сред официалните гости на събитието бяха кметът на Община Банско Стойчо Баненски, председателят на Общински съвет Димитър Русков и заместник-кметовете Магдалена Юсева и..

публикувано на 25.11.24 в 09:23

Предимно слънчево време

На 25 ноември времето ще бъде предимно слънчево, след обяд ще има разкъсана облачност. Дневните температури ще се повишат и максималните ще бъдат между 7° и 12°.

публикувано на 25.11.24 в 07:14

Перник се подготвя за 31-ото издание на Международния фестивал на маскарадните игри "Сурва"

Започна приемът на заявки за участие в Международния фестивал на маскарадните игри „Сурва“ в Перник. Предстоящото издание, 31-во поред, ще се състои от 24 до 26 януари 2025 година.  Фестивалът е един от най-големите в Европа, а Перник е европейската столица на зимните маскарадни игри. За улеснение на групите е подготвен онлайн формуляр, чрез които..

публикувано на 24.11.24 в 12:07

Добри са условията за туризъм в планините

Добри са условията за туризъм в планините, времето е слънчево, съобщиха от Планинската спасителна служба на БЧК, предаде БТА. Има опасност от заледяване, предупредиха планинските спасители. Те съветват гражданите да са добре облечени и да спазват маркировката. Температурите са от минус 5 градуса до минус 10 градуса, снежната покривка е около 5-10..

публикувано на 24.11.24 в 10:52

Църквата почита света Екатерина

Православната църква почита паметта на света Екатерина - покровителка на учените, учителите, младите момичета и майките. Имен ден днес имат Екатерина, Катя, Кина, Тинка и техните производни. Според преданието Екатерина е живяла през първите векове на християнството. Родена е през III-IV век в Александрия. Произхожда от знатен и богат род. Екатерина..

публикувано на 24.11.24 в 07:34