Размер на шрифта
Българско национално радио © 2025 Всички права са запазени

Неравният дуел търговец - потребител. За какво да внимаваме?

Автор:
Снимка: архив

Често големите търговски вериги започват масирани рекламни кампании под формата на промоции и акции, но при някои търговци се наблюдават нелоялни търговски практики.

Много често, когато има промоция тип "до изчерпване на количествата", когато посетителят дойде в търговския обект, точно тази стока липсва, но му се предлага алтернативна такава. Друг подобен пример за нелоялна практика – търговският обект предлага оферта, че при закупуване над определена сума купувачът ще получи безплатно стоки на по-ниска цена; стигайки на касата обаче се оказва, че "подаръкът" липсва. Регистрират се и случаи на предлагане на продуктови групи на обособени места за продажби на по-ниска цена, а на касата се маркира редовната цена на въпросните артикули.

Нарушенията се установяват при провеждането на регулярна контролна дейност или при проверки по сигнали.

Експертът от КЗП Истатко Томов съветва потребителите да сравняват цените в няколко търговски обекта, да не се поддават на чара на търговския работник и на шумните рекламни кампании, много внимателно да четат етикета на стоката, а също така да пазят платежния си документ, тъй като той удостоверява договорните отношения с търговеца и дава право на рекламация. И не на последно място: да не се поддаваме на агресивната реклама на уличните търговци, тъй като продаваните там стоки носят по-висок риск.

Сигнали до КЗП могат да се подават на телефон 0 700 111 22.

Културата на потребителите се повишава много бавно, смята Богомил Николов от Асоциация "Активни потребители". По думите му, търговците винаги са по-изобретателни, защото са в по-силна позиция, а потребителят винаги е бил в по-слаба позиция, оттам произтичат и огромната неравнопоставеност и необходимостта тя да се преодолее чрез предоставянето на права на потребителите.

В ЕС потребителите са сред най-оправомощените в света. Как се прилагат обаче на практика тези права, е съвсем друг въпрос, посочи Николов.

КЗП има изначален законодателен недостатък – санкциите трябва да бъдат процент от оборота на търговеца, за да може да има по-голям респект към тях, заяви Богомил Николов пред БНР. Според него има чувство за безнаказаност сред търговците.




Последвайте ни и в Google News Showcase, за да научите най-важното от деня!
Вижте още

Млади парламентаристи „стоплиха“ Благоевград

Да стоплим Благоевград – под това мото премина днешната инициатива на Младежкия парламент в общината. Целта на младите парламентаристи бе не само да раздават топли и ободряващи напитки, но и да създадат условия за обединение и съпричастност. Импровизираният щанд за топли напитки се появи днес по обед пред сградата на общинската..

публикувано на 22.01.25 в 14:30

320 полицаи ще охраняват фестивала "Сурва"

Общо 320 служители на полицията ще охраняват Международния фестивал на маскарадните игри "Сурва", който ще се проведе в Перник от 24 до 26 януари. В осигуряването на обществения ред, сигурността и безопасността на движението са ангажирани всички служители от Областната дирекция на МВР, както и представители от СДВР и Главна дирекция "Жандармерия"...

публикувано на 22.01.25 в 13:01

Забавени държавни трансфери бавят социалните плащания в Благоевград

Социалните плащания за месец януари към крайните получатели в община Благоевград са забавени заради неполучени дължими държавни трансфери. Тези средства, които обичайно се превеждат в началото на всеки месец, са предназначени за дейности, които са функция на държавата. Причината за закъснението е липсата на приет Държавен бюджет за 2025 година. Очаква..

публикувано на 22.01.25 в 11:45

Сигнали за бомби в две училища в Перник

Сигнали за бомби, подадени в две училища в Перник, предизвикаха безпокойство тази сутрин, но проверките на полицията потвърдиха, че те са фалшиви. Занятията в учебните заведения бяха временно прекъснати, но след като сградите бяха щателно проверени, учебният процес беше възобновен. Първият сигнал е получен на електронната поща на XI Основно училище..

публикувано на 22.01.25 в 10:07

За фестивала „Сурва“ променят движението по пътен възел „Даскалово“

  В събота – 25 януари, и неделя – 26 януари, от 9 ч. до 14 ч. се променя движението по пътен възел „Даскалово“ на АМ „Струма“ в района на Перник за провеждане на 31-тия Международен фестивал на маскарадните игри „Сурва“. В двата дни пътуващите по АМ „Струма“ от София към Перник ще преминават през дясната външна лента на кръговото кръстовище на..

публикувано на 22.01.25 в 09:56

Започва 9-тата година от встъпването в длъжност на Румен Радев като президент

Днес започва 9-тата година от встъпването в длъжност на Румен Радев и Илияна Йотова като президент и вицепрезидент. На 22 януари 2022 година те започнаха втория си мандат. "Имаме нужда от единение и лидерство, което да укрепи държавността и сигурността", очакваше президента и през осмата си година на "Дондуков" 2, която започна със "смесени чувства и..

публикувано на 22.01.25 в 09:45

Избират състава на парламентарните комисии

Депутатите ще избират състав на 25-те парламентарни комисии.  В проекта за дневен ред е предвидено да бъдат създадени две нови временни комисии.  До края на работната седмица ще има изслушване и на министри, както и парламентарен контрол.  За четвъртък депутатите ще приемат промени в Закона за БНБ. В случай че управителят, както и подуправителят на..

публикувано на 22.01.25 в 09:27