Средно около 1200 запитвания дневно постъпват в информационния център на Националната агенция за приходите, съобщи за БНР ръководителят на центъра Николай Мишовски. През седмицата от НАП пуснаха нова електронна услуга, с която притежателите на персонален идентификационен код или електронен подпис могат да получат технически указания на базата на своя профил. Вече около 10% от запитванията са пренесени към новия формат.
Когато потребителят влезе в профила си чрез ПИК или електронен подпис, ще види икона с изображението на жълт мегафон, където може да подаде запитване как да преодолее определена трудност при справка, подаване на данни или плащане към приходната агенция, обясни пред БНР ръководителят на информационния център на приходната агенция Николай Мишовски:
"Запитванията се обработват от служители експерти в информационния център, като при необходимост съответно имаме и бек офис, който е за по-сериозни технически затруднения…Нашата идея е да навигираме клиента, така че той да намери услугата и да се възползва от нея самостоятелно".
Обикновено отговорът се получава в рамките на работния ден или най-късно на следващия, ако въпросът е зададен по-късно вечерта. Услугата е разработена на база опита от предишни години, като вариантите да се потърси помощ чрез обаждане по телефона или имейл остават. Новата услуга обаче пести време.
Обикновено най-натовареното време за информационния център е при изтичащи срокове - например, край на данъчната кампания.
57-годишен жител на Батановци е загинал при ПТП, а възрастен мъж и 13- годишно дете са пострадали, след като са блъснати от автомобили в Перник, съобщиха днес от ОДМВР. Загиналият мъж е самокатастрофирал с микробус, удряйки се първо в предпазна мантинела, а след това и в ограда на къща в град Батановци. Инцидентът е станал на 30 ноември. По..
Страните членки на ЕС приеха законодателни промени в пакета за киберсигурността, който да укрепи откриването, подготовката и отговора на киберзаплахи в ЕС. Един от инструментите за целта ще бъде изкуственият интелект, а частният сектор ще изгради служби за намеса при сериозен инцидент или опасност. Създава се система за предупреждение за..
Аварирала е парната инсталация в Шесто средно училище в Перник. Избила е тръба в мазето на сградата. Течът е причинил наводнение, в резултат на което се е задействала противопожарната инсталация и на място са с отзовали екипи на пожарната и полицията. Най-вероятно аварията е станала през нощта, каза директорът на учебното заведение Адриана Ольова...
За поредна година Eлектрохолд проведе Седмица на възможностите, посветена на образованието и иновациите в енергетиката. Инициативата е част от дългосрочната стратегия на компанията за популяризиране на професионалното образование и изграждане на квалифицирани кадри за сектора. В събитието се включиха над 400 ученици от професионалните гимназии..
Общинските съветници в Сандански ще обсъдят на извънредно заседание проблемите в работата на МБАЛ "Югозападна болница". На сесията ще бъдат изслушани управителят на лечебното заведение д-р Илия Тонев и директорът на местния филиал на "Спешна помощ" д-р Анил Бояпати. В региона расте общественото недоволство от режима, в който работят отделенията на..
На 9-и декември (понеделник) започва изплащането на пенсиите за месец декември, съобщава Националният осигурителен институт. В пощенските станции плащането ще продължи до 20-и декември. Съгласно текстовете в Наредбата за пенсиите и осигурителния стаж пощенските станции изплащат пенсиите и добавките към тях в периода от 7-о до 20-о число на месеца,..
Днес в по-голямата част от страната ще се задържи облачно с валежи от дъжд, по-значителни в югоизточните райони. В Предбалкана ще превали слаб сняг. От югозапад валежите ще продължат да спират и облачността ще започне да се разкъсва. Ще духа слаб до умерен вятър от изток-североизток, в Източна България – умерен от север-североизток. Максималните..
Предимно облачно
Дъжд
Превалявания
Облачно
Сняг
Дъжд / Сняг
Облачно